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服务商资讯|联发集团x甄知科技,让IT服务更智能、更高效
企业IT服务管理中,响应滞后导致办公效率低、人工介入频繁推高成本是普遍痛点。 联发集团携手甄知科技燕千云ITSM,通过智能ITSM的落地,为该类问题提供了可复制的解决方案。 未来,燕千云ITSM将持续…
服务商资讯|头部啤酒企业×燕千云,打造智能ITR客户服务体系
一、项目背景 在数字化加速发展的背景下,某啤酒行业头部企业正不断深化ITR客户服务体系建设,希望通过更智能、更协同的客户服务能力,全面提升客户体验与服务效率。 01 多渠道客户服务升级:为整合客户咨询…
服务商资讯|思念食品x燕千云AI-ITR,构建智能协同的客户服务流体系
思念食品 思念食品成立于1997年,作为国内大型专业速冻食品生产企业,其主营业务涵盖速冻水饺、汤圆、面点、粽子、馄饨、休闲食品6大品类。思念食品在品牌影响力、生产能力及销售总量等方面均位居全国同行业前…
服务商资讯|燕千云携手国内知名软件供应商,AI驱动客户服务流升级
企业介绍 上海甄云信息科技有限公司(简称甄云)是国内采购数字化管理平台提供商,由IT咨询公司“汉得信息”孵化而成,致力于企业数字化采购变革,为中大型企业提供企业生产性及非生产性物资采购数字化解决方案,…
服务商资讯|飞书 × 燕千云焕新上线!飞书用户即刻试用ITSM工具
当飞书的协作流畅性,与燕千云·智能服务流平台的专业IT服务能力相遇,飞书用户在无需改变使用习惯的情况下,也能获得更智能、更高效、更简便的企业IT服务新体验。 一、深度集成飞书生态,即刻获取ITSM工具…
服务商资讯|燕千云携手汽车电子巨头,升级智能客户服务体系
企业介绍 联合汽车电子有限公司(简称联电,UAES)成立于1995年,是中联汽车电子有限公司和德国罗伯特•博世有限公司在中国的合资企业。公司主要从事汽油发动机管理系统、变速箱控制系统、先进网联、混合动…
服务商资讯|派克新材×甄知科技,构建全场景智能IT运维体系
客户介绍 无锡派克新材料科技股份有限公司是一家专业从事金属锻件研发、生产和销售的高新技术企业。主营产品涵盖高温合金、钛合金、铝合金、镁合金、不锈钢、耐热钢、合金钢、碳钢等各类环形锻件、自由锻件和模锻件…
服务商资讯|未来生物×甄知科技,在SAP架构中搭建IT运维智能引擎
辽宁未来生物科技有限公司(以下简称“未来生物”)是一家致力于大健康产业的国家高新技术企业。公司从研发到销售环节广泛采用SAP作为核心系统,以支撑流程标准化与数字化协同。 随着业务规模和系统复杂性的不断…
