保险

客户服务:中国的保险公司正在使用人工智能来改善客户服务，向客户提供个性化的建议和帮助。

产品开发:中国的保险公司正在使用人工智能来开发适合客户需求的新产品。

近年来，随着人工智能技术的飞速发展，以Chat GPT为代表的大模型技术，正在成为各行各业的重要推动力，保险行业也成为新的应用领域。

随着居民收入增速回升、消费信心持续改善、社会保障能力增强，我国保险业积极推进供给侧改革与产品创新，以销售为中心的传统保险商业模式已略显增长疲态，保费增速放缓放大了保险业提质增效的发展需求。在市场环境深刻变化的今天，保险业应该如何在保证自身高质量发展、完成转型升级的同时，助力实体经济质效提升？

这是人工智能（AI）在金融行业加速落地应用的一个缩影。中国太保副总裁俞斌表示，金融业作为数字化需求强烈的数据密集型行业，已成为人工智能发力的重要场景之一，金融业的数字化升级，已经进入到数智化阶段。

连续18年入选《财富》世界500强企业，排名由2003年的290位跃升为2020年的45位；连续14年入选世界品牌500强，所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。