Intercom转型Fin发布AI代理管理工具：单一职责管理型AI代理正式登场 📅 2026年5月18日 2026年5月15日，曾以客户服务平台著称的Intercom正式更名为Fin，并推出业界首个"AI代理管理代理"产品。该产品的核心功能是监控、管理和优化企业部署的另一个AI代理，这是主流客户服务平台首