数智化转型网szhzxw.cn 服务商资讯 服务商资讯|从“数即是空”到“数据生产力”:湖北人福医药数字化运营的破局与进化

服务商资讯|从“数即是空”到“数据生产力”:湖北人福医药数字化运营的破局与进化

2025帆软第七届智数大会上,北人福医药集团有限公司CIO张宇以“数即是空”为核心命题,分享了企业数字化运营的实践路径。这场聚焦医药行业数字化转型的演讲,不仅揭开了湖北人福从民营龙头到央企控股后,以数据驱动业务进化的秘密,更为行业提供了“不做表面文章、深耕价值落地”的数字化范本。

一、“数即是空”重新定义数据的价值坐标

“为什么同样一组数据,会产生截然不同的解读?”演讲开篇,张宇以王安石 “青苗法” 的历史案例破题 —— 王安石基于“民间借贷七分利”的宏观数据,推出“政府四分利”的惠民政策,却因脱离乡土信任机制、官员考核加码而失败。这一案例直指企业数字化的核心痛点:数据本身无意义,脱离业务场景、管理逻辑的“空数据”,无法支撑决策。数字化转型网www.szhzxw.cn

张宇援引佛教“空”的理念进一步阐释:“‘空’非虚无,而是非质性、流动无常的。数据的价值,在于与业务流程、组织目标、管理需求的深度绑定。”这正是湖北人福数字化运营的起点——不追求“大屏炫技”,而是以“理解数据、管理数据、用好数据”为目标,打造真正服务业务的数字化平台。

二、启航央企赋能下的数字化基石

要做“有用的数据”,必先夯实数据根基。湖北人福的数字化底气,源于企业深厚的产业积淀与战略升级:

  • 产业布局打底作为1993年成立、1997年上市的医药龙头,湖北人福在麻醉药品、甾体激素药、维吾尔民族药等领域占据领导地位,且连续6年将医药工业10%以上营收投入研发,2025年上半年已有6款1类新药获批临床试验;
  • 国际化视野加持从美国新泽西的OTC药物平台,到西非首家现代化药厂,80多个产品覆盖全球70多个国家和地区,形成“国际+国内”双循环格局;
  • 央企战略赋能2025年招商局集团战略注资后,湖北人福完成“民营龙头→央企控股”的蝶变,依托央企的产业资源与全球网络,向“世界一流生命科技企业”迈进。

而更关键的是,湖北人福早在2011年就前瞻性启动数据治理,比行业多数企业早了近十年。截至2025年,主数据管理系统已完成三轮优化升级,实现客户、产品、供应商等核心数据的“统一标准、统一管理”——这成为后续数字化运营平台得以落地的“数据基石”。数字化转型网www.szhzxw.cn

三、坚持长期主义下的“双向奔赴”

“数字化不是一蹴而就的项目,是持续进化的工程。”张宇强调,湖北人福的数字化转型,始终坚守“战略驱动、共识敬畏、长期主义、能力匹配、制度保障”五大原则。

在合作伙伴选择上,湖北人福坚持“基因匹配、双向奔赴”。以与帆软的合作为例,并非单纯看重技术实力,更因帆软深耕医药健康领域、具备“ToB”服务基因与本地化支撑能力。此外,企业还联合京东物流、华为、海康威视等头部企业,构建覆盖“物流信息系统、智能化设备、数据平台”的数字化生态。

这份坚持已结出硕果:湖北人福获评“2024年度武汉企业信息化建设优秀示范单位”,张宇本人荣获“2025全国数字化领军人物”称号。正如张宇所说:“像陈佩斯《戏台》里‘戏比天大’的信念,无论环境好坏,我们都会坚持到‘还有明天’”。

四、实践从“可视化”到“运营闭环”的价值跃迁

2023年启动的数字化运营平台项目,是湖北人福数字化实践的核心载体。该项目摒弃“碎片化需求满足”,以“有价值、找抓手、用起来”为导向,经历6轮汇报,实现从“数仓+经营可视化”到“全链路运营平台”的升级。数字化转型网www.szhzxw.cn

(一)虚实结合:让数据“看得见、用得上”

平台创新采用“3D建模+2D实操”的虚实结合模式:武汉中心仓的3D模型实时展示各楼层库存分布、作业状态,满足管理层宏观监控需求;同步开发的2D看板则聚焦细节,实时呈现“全仓货位使用率”“各区域入库/出库件数”等数据,一线人员操作更便捷、数据更新更高效。

(二)三层架构:打通“集团-公司-执行”数据链路

为避免“数据孤岛”,平台设计“集团-公司-执行”三层架构:

  • 集团层:展示整体经营数据,辅助高层全局决策;
  • 公司层:汇聚子公司业财信息,快速响应集团部署;
  • 执行层:穿透业务细节,实时追踪问题、定位责任。

(三)四大闭环:让数据驱动业务落地

平台的核心价值,在于构建“指标-追踪-沟通-流程”四大闭环:

1.指标闭环将战略分解为商务经理、业务员的核心指标(如销售完成率、回款率、拜访次数),目标清晰可落地;

2.追踪闭环实时预警采购超期、订单回签异常等问题,穿透查看全流程,通过OA推送任务至责任人,确保“事事有回应”;

3.沟通闭环:经营数据从“延迟半个月通报”到“实时呈现”,会议不再 “报数据”,直接聚焦异常点,效率提升50%;数字化转型网www.szhzxw.cn

4.流程闭环梳理集团现有流程,开发BMS物流计费、返利管理、类CRM等模块,让数据 “跟着业务走”。

五、展望做数字化的“长期主义者”

谈及未来,张宇提出三大规划:一是升级“业务指挥训练平台”,借鉴AI“前向验证-反向传播”逻辑,让业务团队持续进化;二是强化央国企专项能力,新增“两金压降”“对标分析”模块,提升财务管控水平;三是营造数据文化,通过“数据技能大赛”提升全员数据素养。

“数字化不是甲方乙方的简单合作,是伙伴间的相伴成长。”张宇的这句话,或许正是湖北人福数字化成功的关键。从2011年深耕主数据,到2025年打造运营平台,湖北人福以“长期主义”打破 “数据空转” 的行业困局,也为医药行业数字化转型提供了“从根基到落地”的完整路径——当数据真正与业务同频,“数即是空”便成为 “数据生产力” 的起点。

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