在人工智能技术迅速普及的背景下,AI智能体正从简单的信息检索向复杂的商业交易演进。近日,蚂蚁国际宣布与谷歌达成合作,共同推动一项名为“通用商务协议”(Universal Commerce Protocol,简称 UCP)的全新开放标准。该协议旨在解决智能体商业(Agentic Commerce)领域的碎片化问题,为AI助手、消费者、商家及支付机构建立一套标准化的“对话语言”。
长期以来,由于不同商业系统间的接口不统一,AI智能体往往只能完成单一的任务。而UCP协议的出现,将打破这一壁垒。它能够支持AI智能体在不离开对话界面的情况下,完成从商品浏览、意图识别、下单购买到售后服务的全流程闭环。这意味着,开发者无需再为每个智能体单独开发复杂的连接器,只要遵循UCP标准,即可实现跨平台的无缝互通。
根据技术细节显示,UCP协议具备极强的兼容性,能够与现有的代理间协议(A2A)、代理支付协议(AP2)以及模型上下文协议(MCP)协同工作。在实际应用场景中,当用户在聊天界面表达购物需求时,AI助手能精准理解其意图并直接呈现匹配的商品。
此外,该协议还深度集成了支付功能。用户在确认订单后,只需点击“通过 GPay 支付”等选项,即可在当前对话窗口内完成支付核对与结算,彻底消除了跨应用跳转带来的体验中断。蚂蚁国际与谷歌的此次合作,被视为构建AI商业新生态的重要一步,将极大提升全球数字贸易的效率。
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