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特斯拉以低代码敏捷落地业务流程

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一、特斯拉25人4个月自建“ERP”

Tesla在2012年即将推出Model S之际,因为不满意SAP的ERP产品的灵活性和价格,选择废弃SAP,改用低代码开发平台Mendix,用了25个人,四个月时间自建ERP系统。这个新闻的主人公是当时Tesla的前CIO Jay Vijayan。

当年马斯克对Vijayan提出了IT目标 :“IT现在有太多系统了,我希望IT只要一套系统就够了!这个系统不仅能够实现企业内部的运营管理,也能够连接外部的客户,甚至可以远程连接到正在马路上行驶的特斯拉电动车”。

(从2020年起,关于Tesla自建“ERP”系统的报道越来越多。如果想深入了解,可以在任意平台搜索 “Tesla+放弃SAP+低代码+自建ERP”查阅。)

二、特斯拉的 “金刚钻”

2022年以后,国内的低代码产品越来越成熟,企业家们对企业管理数字化转型的关注度也非常高,为什么却很少见到国内企业像Tesla一样使用低代码工具快速自建EPR系统呢?SAP等传统厂商的回复是:没有Tesla业务管理的金刚钻,不要去揽自建ERP的瓷器活。那么,Tesla的金刚钻到底是什么呢?是业务流程!

首先,ERP是一套流程,ERP应用软件是将流程整合进一个系统,所以ERP应用软件最大的价值是成套的业务流程模型,而不是功能界面。该观点参考fabric blog关于Tesla的报道里所说的:ERP是一套流程,被企业用来管理和整合其重要业务。Enterprise resource planning is a process used by companies to manage and integrate the important parts of their businesses.

ERP应用软件是将一家公司运营所需的流程整合进单一系统中,经常用来完成计划、采购、仓储、销售、市场、财务、人力资源等工作。ERP software applications integrate all of the processes needed to run a company with a single system and are often used for planning, purchasing inventory, sales, marketing, finance, human resources, and more.

其次,SAP已不能满足Tesla的业务需求。Tesla的业务流程有别于传统的汽车制造商,作为全球顶级的电动汽车制造商,Tesla的业务流程延伸到了在线销售、直营门店和服务中心。这些业务流程超出了SAP等传统厂商提供的ERP应用软件所包含的流程模型。

第三,Tesla在以不断地变化应对世界的变化,以不断改进完善的业务流程应对消费者和竞争对手的变化。经过8年的迭代,Tesla核心的数字化系统,已经完全由自主开发,并且全公司遵循统一的软件开发管理准则;这套系统的内部名称叫Warp Drive(“Warp”),包括了所需要使用的供应链、产品规划、库存、销售订单管理、资产、财务、潜在客户管理等绝大部分业务流程;维护这套系统现在需要超过250个工程师。

综上,Tesla的IT变革是基于其扎实的业务流程,不断适应环境的端到端业务流程就是Tesla的金刚钻。拥有了金刚钻的企业,才有可能自建ERP系统。

三、为什么特斯拉选了低代码工具

我们从范围、进度、成本、质量、收益、风险六个维度,分析业务流程的IT落地项目中传统ERP/OA和低代码的差异,如下表所示:

由上表可见,传统ERP/OA与低代码相比,存在明显的弱势,集中在数据难以整合、应对变化慢、缺乏对绩效的支撑等方面,这不能匹配马斯克对Tesla的IT系统的要求,所以Jay Vijayan当年选择使用低代码工具来完成老板的要求是十分明智的。

四、如何更高效地使用低代码工具

根据二八法则,在企业的各类流程中15-20%的核心流程是需要不断改进完善的,剩余的80-85%的非核心流程达到行业平均水平就足够了。每个行业每个专业领域,一般都已经建立了流程模型,例如APQC、ITIL、SCOR等。我们应参考行业流程模型和企业实际情况,对核心流程不断改进完善,对非核心流程可以采用拿来主义。

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