数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。
来源：国企资讯 作者：平江红
一些企业为了借鉴大公司的制度、会不惜时间的去考察观摩。借鉴。引进其他单位优秀人才等方法、但是收获甚微。于是有点迷茫了 ， 这是为什么呢？
我根据多年经验总结如下希望对各位有 所帮助：
误区（一）首先提到的是岗位职责问题及工作权责界定
在这里就谈到了岗位工作流程管理、合理的岗位职责。合理的工作安排、及先后顺序。要理清轻重缓急、
流程管理则是根据工作计划、制定工作计划、并付至实施。及总结、
流程管理师跨部门、及岗位的一项工作、对于计划中内容是要衡量、等做出接界定、
（二）流程成为很多企业的关注点,通过流程管理来改善企业绩也逐渐被企业的管理者所接受
误区：企业家认为流程管理无用
个别管理者认为、流程管理太过繁琐、对于业务开展有诸多影响。从而浪费时间，对于生产造成效果的影响。
1、这是一些企业没有对流程进行优化、比如需要财务审批的事情。因为财务忙，没有及时查看，导致拖拉。工作效率低。从而导致基层人员，需要领导审批，慢了一个甚至几个节拍。从而降低导致跟客户衔接慢的问题、这个是普遍公司存在的问题、
2、一般单位采用系统电子化办公、员工提交申请。需要经过部门经理、总经理、产品经理、财务、副总、等等层层审批、有的是个别副总人因公众忙原因没有及时查看，也会导致拖延。个别单位流程进行了固化、导致走流程时间长。工作效率低下、导致员工对流程的反感、产生误解、
3、部分单位组织结构不合理,责任不清、无具体工作职责分工、
这样容易产生弊端、比如有综合部代管人力、正真人力资源没有具体责任人、总部部门人员没有具体工作职责、分工不明确、这样容易造成个人慵懒、随工资怠慢问题、
改善措施：合理安排综合部门结构图、人力资源归口职责都在综合、具体责任到人。做到职责分明、分工明确，既有分工但是还是要有合作。要做到流程化、标准化、这样就 可以解决具体问题。综合来讲就是既分工明确又相互合作。
企业流程管理流程制度是管理人员、在各尽其责中、针对单位风险管理、降低成本利润最大化的一个过程。并在不断完善中。以客户为中心、以市场为导向
以收益最大化的一种流程。稳中求进确保公司全面发展
1、对公司内部、提高产品质量、协调各部门和谐发展、提高企业总体效益
2、对客户、满足客户需求、确保长期合作、提高各部门业务能力
流程管理在企业中、扮演着相当重要的角色、其中每一个环节都尤为重要、
流程管理的特点；
（1）目标明确、任务清晰、目的可以是一次性完成领导安排任务、或者一下性决定部门问题、或者临时性问题均可
（2）结果清晰、就是付出了什么行动。中间环节是怎样操作、后产值了什么样的结果、
（3）连贯性：从开始行动到另一个行动从而产生是结果，中间是连贯性的必然、
（4）结构关联性：流程结构体现关联性、从输出一个指令。到下一个安排中间是串联、关联、牵扯的一个过程
（5）流程管理是层次分明的，不同层级流程。根据简单复杂从而体现出不同的层次过程
（6）流程管理中、每一个岗位职责中、职责界定一定要明确、这样才能体现出其所在岗位价值、体现出执行力做到（会必议、议必果的成效）
（7）针对流程中可能出现的弊端、要消灭在始发阶段、做事先考虑后果、这样就会大大降低错误出现了、
再就是流程管理一定要注重细节
流程管理不仅仅是在本岗位履职、更重要的是细节
所谓细节决定成败
其中包括跨部门沟通协调、活动管理。会议流程、工作安排等、相互之间都需一个完美的衔接、其中 的完美我指的是细节
容易产生的误区：舍本逐末
有句话说“不忘初心”有的企业就忘记了初心。这里的初心是指的是建立流程的初心、–提高企业利润、满足客户需要、唯有流程标准化、有效使用。才能刚好的利用。做到利润最大化、
容易产生的误区：按流程办事 也不能完全依赖。遇事要变通。遇到特殊情况且关乎企业利益时。需要适当变通、
每一家企业都有一套自己的流程。只要在不断运营、发展中不断摸索、就会慢慢发现自身不足之处。只要加以改进及完善相信会越来越好！
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