数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。
BPM CBOK，全称“Guide to the Business Process Management Body of Knowledge”中为可译为《业务流程管理通用知识体系指南》“，是由业务流程管理专业协会（ABPMP International）出版的权威指南。
本BPM CBOK《业务流程管理通用知识体系指南》提供了所有业务流程管理从业人员所需的基本知识、技能和能力。本指南的主要目的是概述BPM行业公认的良好实践知识领域。本指南提供了每个知识领域的基础概述，并概述了每个知识领域所需的其他技能和能力。本指南还提供了其他信息和实践来源的链接和参考，这些信息和实践是更广泛的BPM通用知识体系的一部分。另外本书也是针对那些希望在BPM领域内获得CBPP（Certified Business Process Professional）认证的专业人士的指定考试参考书籍。
随着市场的推进，BPM CBOK®的版本也一直在不断升级，经历了了从1.0至4.0版，目前最新的版本为BPM CBOK®4.0版本，在《BPM CBOK版本4.0》中，每章不仅详细介绍了BPM的基础知识领域、技能和能力，还探讨了这些领域在实践中的应用。数字化转型网www.szhzxw.cn
这本指南是面向BPM从业者的重要参考，旨在提供通用的、被广泛认可的最佳实践。除了基本的BPM概念和实践外，这本指南还涵盖了一些新的主题，如战略对齐和业务架构、使用BPM生命周期框架从战略到执行的转化、领导力、组织设计、项目和变革管理、智能业务流程管理系统（iBPMS）的演变等。
此外，还讨论了流程挖掘和案例管理、机器人流程自动化、大数据分析、区块链、人工智能、机器学习、深度学习以及物联网（IoT）等先进技术在BPM中的应用。数字化转型网www.szhzxw.cn
一、BPM CBOK®指南的目的：
BPM CBOK指南为BPM从业者提供了BPM最佳实践的基本参考。BPM CBOK指南的主要目的是定义业务流程管理职业，并识别和概述普遍认可和接受为最佳实践的知识领域。它包括角色和组织结构以及指导流程驱动的组织的条款。该指南提供了每个知识领域的一般概述和与每个知识领域相关的常见活动和任务清单。BPM CBOK指南允许BPM专业人员提高他们的能力，从而发展适当的商业战略，由支持BPM技术的支持，这导致商业成功。这本指南也旨在作为BPM专业人员之间讨论的跳板。数字化转型网www.szhzxw.cn
二、BPM CBOK®主要包括如下九大知识领域：
1. 业务流程管理
业务流程管理章节聚焦于BPM的概念，如关键定义、端到端流程、客户价值及跨职能工作的性质。介绍和探讨了流程类型、流程组件、BPM生命周期以及关键技能和成功因素。本节定义了BPM，并为探索BPM的核心知识领域奠定了基础。数字化转型网www.szhzxw.cn
2. 流程建模
流程建模包括一组关键技能和过程，使人们能够理解、沟通、衡量和管理业务流程的主要组件。流程建模核心领域提供了这些技能、活动和关键定义的概览，以及流程建模的目的和好处、流程模型的类型和用途、工具、技术和建模标准的解释。在第4版中，流程存储库的概念被包含并在其他章节中适当引用。
3. 流程分析
流程分析涉及对业务流程进行系统审查和深入检查，包括业务流程的效率和有效性。本章探讨了流程分析的目的、支持流程分解的活动和分析框架。涵盖了构成流程分析的角色、范围、业务背景、规则和绩效指标。重点在于理解当前状态的流程，以期在未来状态实现改进。这个知识领域包括了多种流程分析类型、工具和技术。数字化转型网www.szhzxw.cn
4. 流程设计
流程设计涉及在组织战略的背景下创建业务流程的未来状态或设计，并将流程绩效目标与战略和目标相联系。它提供了工作流程流动的计划和指导、规则的应用、未来状态的模拟、流程合规性和运营控制。讨论了流程设计的价值以及如何规划业务流程的功能、度量、治理和管理。这一知识领域探讨了流程设计的角色、技术和良好设计原则。章节还探讨了常见的流程设计模式和考虑因素，如合规性、执行领导力和战略对齐。数字化转型网www.szhzxw.cn
5. 流程绩效度量
流程绩效度量是对流程执行的正式、有计划的监控和结果跟踪，以确定流程的有效性和效率。这些信息用于做出改进或淘汰现有流程和/或引入新流程的决策，以满足组织的战略目标。涵盖的主题包括绩效度量的重要性和好处、关键流程绩效定义、监控和控制运营、业务流程与企业绩效的对齐、度量内容、流程和度量方法和框架、建模和模拟、为流程所有者和管理者提供的决策支持，以及成功的考虑因素。
6. 业务流程转型
流程转型强调BPM生命周期（包括业务和/或数字转型）从战略开始，层层下达到执行。章节还涉及与这些转型相关的变更管理。在BPM生命周期的规划到实施背景下讨论了流程变更。探讨了各种流程改进、重新设计和再造方法，以及与构建、质量控制以及引入和评估新流程相关的任务。还讨论了组织变更管理，包括转型的变更管理最佳实践。数字化转型网www.szhzxw.cn
7. 技术与转型
技术与转型知识领域涵盖支持组织业务转型的企业技术。企业技术，包括BPM，使业务和数字转型成为可能。BPM是一种由技术支持的管理学科。部分包括支持业务流程的规划、设计、分析、运营和监控的BPM技术。这些技术包括应用程序包、开发工具、基础设施技术以及为BPM专业人员和从事BPM相关活动的工作人员提供支持的数据和信息存储。讨论了集成业务流程管理套件（iBPMS）、流程库和用于建模、分析、设计、执行和监控的基于云的平台。还涵盖了BPM标准、方法论和新兴趋势。在第4版中，包括了机器人流程自动化（RPA）、区块链、人工智能、机器学习和物联网（IoT）。数字化转型网www.szhzxw.cn
8. 流程管理组织与文化
流程管理组织知识领域涉及支持流程驱动组织的角色、责任和报告结构。章节包括讨论什么定义了流程驱动型企业，以及文化考虑和跨职能、基于团队的表现。探讨了业务流程治理的重要性，以及各种治理结构和BPM卓越中心（CoE）的概念。在第4版中，BPM中协作的角色被包括在此，并在其他章节中提及。
9. 企业流程管理
企业流程管理由需要最大化与明确定义的业务战略和基于这些战略的功能目标一致的业务流程结果的需求所驱动。流程组合管理确保流程组合支持公司或业务单元战略，并提供了管理和评估倡议的方法。企业流程管理知识领域识别了评估流程管理成熟度水平的工具和方法，以及可提高BPM组织状态的必需BPM实践领域。讨论了几种业务流程框架，以及流程整合的概念——即各种流程之间的相互作用，以及将绩效、目标、技术、人员和控制（财务和运营）与业务战略和绩效目标联系起来的模型。探索了流程架构和企业流程管理最佳实践的主题。数字化转型网www.szhzxw.cn
三、BPM CBOK®的基本原则：
如果你想精通业务流程管理，想成为BPM国际认证，BPM CBOK®是你必不好少的读物！获得国际业务流程专家CBPP（Certified Business Process Professional）认证是你流程管理职业生涯的下一个目前与顶峰！！！数字化转型网www.szhzxw.cn
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数字化转型网流程与架构专题包含哪些内容
数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。
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