数智化转型网szhzxw.cn 企业架构 为什么说业务流程管理第一个层次是业务流程的建立和规范?

为什么说业务流程管理第一个层次是业务流程的建立和规范?

数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

在一个企业尤其是中小企业建立的初期,由于企业生存的压力,管理者普遍关注市场和销售,对流程和制度不重视,运作基本靠员工的经验和一些简单的制度,企业的成功往往取决于企业主的个人能力和一些偶然的机会,比如拥有该行业成功所需要的特定资源。数字化转型网www.szhzxw.cn

处于这个层次的企业,当在解决了生存问题,开始走向规模化的时候,面临着从人治向法治的转变。

这个时候解决的是一个从无到有的问题,象许多企业推行ISO9001体系或其他一些基本制度的建设,都是为了解决这个问题。数字化转型网www.szhzxw.cn

国内的大部分中小企业和一些市场化程度不高的行业里的企业大都属于这个层次。

处于第一个层次的企业,面临的最大的问题是无序,通常会出现组织结构不健全,机构因人设岗的,权责不清和没有制度流程。

这些企业通常没有成型的组织机构,谁熟悉哪一块也就由谁负责该项业务,职能通常会有交叉,企业的运作基本上依赖于人的经验和惯性,经常会发生越级指挥事件,同时会表现出高度集权的特点。

从流程管理的角度,这个时期的企业急需的是建立起基本的流程和规范,如业务运作流程、作业指引、岗位说明书、人力资源管理体系等。数字化转型网www.szhzxw.cn

这个时期的企业不能强求业务流程的精细,关键是明确权责,识别和描述流程,使工作例行化。

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数字化转型网流程与架构专题包含哪些内容

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