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按照ISO 31000-2018风险管理指南的定义,风险是指不确定性对目标的影响。影响是与预期的偏差,它可以是积极的、消极的或两者兼而有之,并且可以锁定、创造机遇或导致威胁。
风险管理,是指导和控制组织风险的协调活动。数字化转型网www.szhzxw.cn
风险管理是战略管理活动的一级流程,按照PDCA循环,风险管理流程分析应始于风险评估、依次落实风险应对、风险监督及改进,然后进入下一个持续风险管理优化的PDCA循环。
风险评估、风险应对、风险监督及改进是二级流程。数字化转型网www.szhzxw.cn
二级流程风险评估,包括风险识别、风险分析、风险评价等三个三级流程。
二级流程风险应对涵盖以下四个三级流程:
1、选择风险应对方案;数字化转型网www.szhzxw.cn
2、实施风险应对方案;
3、评估应对的有效性;
4、确定剩余风险是否可接受(如果不能接受,采取进一步应对)。
二级流程风险监督及改进包括风险监督和审查、风险管理改进等两个三级流程。
即风险管理活动分三个层次的流程:
一级流程风险管理;数字化转型网www.szhzxw.cn
二级流程风险评估、风险应对、风险监督及改进;
三级流程:风险识别、风险分析、风险评价、选择应对方案、实施风险应对、风险监督和审查、风险管理改进等七个三级流程。数字化转型网www.szhzxw.cn
风险管理流程细化、拆分为三级流程之后,三级流程之间,从风险识别、风险分析、风险评价、选择风险应对方案、实施风险应对方案、评估应对的有效性、确定剩余风险是否可接受、风险监督和审查、风险管理改进,环环相扣,从策划、实施、检查、改进依次运行,之后再进入下一个PDCA循环,不断优化风险管理活动。
按照ISO 31000-2018风险管理指南,在组织风险管理中,应注意以下问题:
一、风险识别流程。
风险识别的目的是发现、识别和描述可能有助于或妨碍组织实现目标的风险。风险识别环节,相关的、适当的和最新的信息对于识别风险很重要。组织可以使用一系列技术来识别风险。
应考虑以下因素以及这些因素之间的关系:
1、有形和无形的风险源;
2、原因和事件;
3、威胁和机会;数字化转型网www.szhzxw.cn
4、短板和长板;
5、外部和内部环境的变化;
6、新出现的风险征兆;
7、资产和资源的性质和价值;
8、后果及其对目标的影响;
9、知识和信息可靠性的局限;数字化转型网www.szhzxw.cn
10、时间相关因素;
11、参与者的偏见、假设和个人价值取向。数字化转型网www.szhzxw.cn
二、风险分析流程。
风险分析的目的是理解包括风险水平在内的风险性质和特征。风险分析涉及对不确定性、风险源、后果、可能性、事件、情景、控制及其有效性的详细考虑。事件可能有多种原因和后果,并可能影响多个目标。根据分析目的、信息的可用性和可靠性以及资源的可用性,风险分析可以进行粗细程度、复杂程度不等的分析。数字化转型网www.szhzxw.cn
分析技术可以是定性或定量的,也可以是定性和定量相结合的方式,这取决于环境和预期用途。
风险分析应考虑以下因素:数字化转型网www.szhzxw.cn
1、事件和后果的可能性;
2、后果的特征和强度;
3、复杂性和关联性;数字化转型网www.szhzxw.cn
4、时间因素和波动性;
5、现有控制的有效性;
6、敏感性和置信水平。
风险分析可能会受到意见分歧、偏见、风险认知和判断的影响。其他影响因素还包括所用信息的质量、所做的假设和除外条件、对技术的任何限制以及执行情况等。
高度不确定的事件可能难以量化,这在分析具有严重后果的事件时,可能是一个问题。在这种情况下,使用各种技术的组合通常可以提供更多的参考意见。数字化转型网www.szhzxw.cn
风险分析的结果是风险评价的基础,来决定风险是否需要应对,以及如何使用最适合的风险应对策略和方法。这些结果为未来进行决策提供了依据和参考,并且涉及不同类型和水平的风险。
三、风险评价流程。
风险评价的目的是支持决策。风险评价涉及将风险分析的结果与既定的风险准则进行比较,以确定需要采取何种应对措施。
这可能会决定以下选择事项:
1、不需要做任何事情;数字化转型网www.szhzxw.cn
2、考虑风险应对的不同选项;
3、进一步分析以更好地理解风险;
4、保持现有的控制;数字化转型网www.szhzxw.cn
5、重新考虑目标。
风险评价的决策应考虑到更广泛的环境和背景情况,以及当前和未来对内外部利益相关方的影响。
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