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多维度拆解对比法:结构化&公式化(1)结构化拆解:不只对比整体,还要看内部的构成差异
结构化拆解对比,是对业务问题进行原因分析过程中最常用的分析方法。只对比数据整体,无法注意到数据内部各个部分构成的差异。如果忽略这种差异进行比较,就有可能导致无法察觉该差异所造成的影响。比如,某产品销售额下降20%,背后的原因是什么,该如何分析?
一、从用户角度来拆解:
例如,该产品用户由新用户和老用户构成,可以拆解为新用户销售额和老用户销售额,来看销售额下降是否跟用户类型有关。还可以把用户拆解为不同年龄组、不同的性别、不同地区、不同等级等属性,可参考数据类型中的用户数据包含内容。
二、从产品角度来拆解:
例如,该产品的销售包含了不同的产品版本,可以拆解为不同的版本对比销售额,来看销售额下降是否跟产品版本有关。当然还有其他产品相关的属性,可参考数据类型中的产品数据包含内容。
三、从数据结构角度来拆解:
例如,某产品销售额按照一定区间分组对比,某产品满意度按照不同满意层级拆解对比,来了解不同结构数据下的用户占比分布。
交叉分析也是非常常见的对比分析方法,就是讲拆解后的多个维度结合进行对比,从而发现更深层次的差异。
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