企业简介
Klaviyo成立于2012年，是面向电商品牌的统一数据和营销自动化平台，151,000+品牌在80+国家使用Klaviyo实现增长。Klaviyo将CDP（客户数据平台）与营销自动化整合，提供电子邮件营销、SMS短信营销、营销自动化、客户细分、个性化推荐、表单、弹窗、A/B测试、营销分析等功能，与Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Magento等主流电商平台深度集成，帮助电商品牌通过数据驱动的个性化营销提升客户参与度、增加销售额、建立更智能的数字关系。
产品与服务
Klaviyo是统一的数据和营销自动化平台，主要功能包括：
- 客户数据平台（CDP），整合技术栈并加速价值实现
- 电子邮件营销与SMS营销
- WhatsApp营销与广告编排
- 营销自动化，60+内置自动化流程（欢迎、浏览/购物车提醒、补货和降价提醒、物流更新、购后跟进等）
- AI驱动客户细分与忠诚度计划自动化
- 全渠道个性化，从一个画布编排所有渠道
- 实时客户画像，统一客户、购买和行为数据
- AI代理（Composer），识别收入机会，推荐行动方案，构建完整跨渠道营销活动
- 分析与报告
- 评论管理
- 移动端营销
客户案例
Daily Harvest：将4个电商工具整合到Klaviyo后，设置了自动化评论流程，建立了新的客户细分，技术成本降低了18%。”我们将Klaviyo视为客户CRM中心，未来所有合作的工具都应与Klaviyo连接。”
Winston Flowers：高端花卉和礼品公司，面临传统营销云在易用性和敏捷性方面的问题，选择Klaviyo是因为其易用性、更快的上市速度和强大的多渠道能力。
某高端咖啡品牌发现尽管在传统营销云上投入巨大，却连基本的购物车放弃流程都难以执行，选择Klaviyo后营销执行能力显著提升。
合作客户
Klaviyo在80+国家拥有151,000+品牌客户，包括Unilever、Bonobos、Citizen Watches、Daily Harvest、Winston Flowers等电商和D2C品牌。