企业简介
Iterable成立于2013年，是AI驱动的跨渠道客户互动平台，帮助营销人员实现实时相关的个性化营销。Iterable覆盖电子邮件、SMS短信、推送通知、应用内消息、WhatsApp、Web等全渠道，提供Workflow Studio可视化客户旅程构建器、受众细分、营销活动管理、A/B测试等功能。Iterable AI Suite包括Send Time Optimization（发送时间优化）、Brand Affinity（品牌亲和度）和Journey Assist（自然语言提示生成客户旅程）等AI功能，拥有80+预构建连接器，帮助B2C增长营销人员开展多渠道营销活动，提升客户互动和转化率。
产品与服务
Iterable是增长营销平台，主要功能包括：
- 跨渠道营销活动（电子邮件、移动推送、应用内、SMS、Web推送、社交广告、直邮）
- 客户旅程映射
- 数据灵活性，访问实时用户、行为和事件数据触发个性化消息
- 受众细分（静态列表、动态列表、抑制列表），支持无限量的人口统计、事件和行为数据
- 工作流自动化，基于客户互动触发特定事件
- A/B测试
- 渠道优化（Channel Optimization），AI功能判断用户最可能参与的渠道
- 实验，启动数十个新实验
- 自定义受众，将Iterable用户列表同步到Facebook Ads进行再营销
- 与Segment、mParticle、Lytics、Tealium原生双向集成，实时数据导入/导出
- 多种营销活动类型：欢迎、促销、公告、交易性、重新参与
- 消息频率管理，延迟或跳过已通过推送通知参与的用户的电子邮件
客户案例
SeatGeek：使用Iterable将所有类型的电子邮件和推送通知整合到Iterable平台，收入增长3倍。包括交易性消息（购买确认、票务交付、密码重置）、完全自动化的每周新闻通讯（基于客户购买、位置和网站行为结合推荐引擎的建议进行个性化）、欢迎工作流等。
Rocksbox：使用Iterable进行所有客户互动营销活动和消息传递，无需单独系统。通过两步购物车放弃活动实现收入提升4倍，对每条通过Iterable发送的消息进行A/B测试，在指标和ROI上取得显著提升。
合作客户
Iterable服务超过1000个品牌，包括Spotify、Zillow、SeatGeek、Box、DoorDash、Evernote、Cinemark、Imperfect Foods、MeUndies、Rocksbox等领先品牌。