企业简介
CleverTap成立于2013年，是移动优先的全渠道客户互动平台，为零售、金融科技、电商、游戏和媒体等行业的移动优先品牌提供一体化客户互动解决方案。CleverTap将行为数据、用户细分、客户旅程和全渠道消息发送整合在一个系统中，营销、产品和增长团队可以基于同一数据开展工作，无需拼接多个工具。CleverAI智能体提供决策、创意和旅程编排的分层AI能力，支持人在回路治理。CleverTap服务全球超过10,000家应用，月活用户超过10亿，帮助中端市场到企业级品牌实现高速度、移动主导的客户增长。
产品与服务
CleverTap是全球排名第一的留存云（Retention Cloud），主要功能包括：
- 受众分析与深度细分
- 多渠道互动（推送通知、SMS、电子邮件、应用内消息、Web推送）
- 产品推荐
- 自动化，统一产品中的所有功能
- 由TesseractDB™驱动，全球首个专为客户互动构建的数据库
- RFM细分，自动识别”高风险”用户群
- 统一用户画像，实时跟踪行为事件和属性
- 客户旅程编排（Journeys）
- Intellinode，实时优化渠道、时间和消息
- 多变量A/B测试（视觉、文案、时间）
- 漏斗分析、队列分析、留存分析
- 实时分析与可操作洞察
- Liquid Tags，实时个性化推送通知和电子邮件
- 变量远程配置系统，动态游戏内调整
- 身份解析，匿名访客统一画像
- 智能细分与漏斗
客户案例
Tradeling：使用CleverTap的Liquid Tags功能在整个客户旅程中实时个性化推送通知和电子邮件，六个月内实现2倍增长。消息使用客户姓名、角色和行为进行个性化，内容包含快速操作的有用链接和基于目录数据和最近浏览的动态产品详情。
Zedge：使用CleverTap增强个性化，点击率翻倍。通过实时分析持续改进参与度，内置漏斗、队列和留存分析提供更深入有价值的洞察，多变量A/B测试跨视觉、文案和时间执行。
KashKick：使用CleverTap的Journeys和Intellinode功能，基于实时倾向评分编排定制旅程，回归用户增长3.7倍，早期参与度提升2.5倍。
Beblue：使用CleverTap的高级细分和个性化推送策略，日活用户激增96%，商业伙伴参与度提升16%。
合作客户
CleverTap服务全球众多应用优先品牌，包括Tradeling、Zedge、KashKick、Beblue、Paysend、Mobilityware等。