随着人工智能技术的快速发展，职场中的“技术焦虑”正逐渐转化为真实的数据。根据国际人力资源公司兰斯塔德发布的最新年度职场调查，约有27%的英国受访员工对未来五年的职业感到担忧，认为他们的职位很可能会被人工智能取代。
调查指出，雇主与员工在人工智能问题上存在显著的“温度差距”。尽管过去一年中，66%的英国雇主增加了对人工智能的投资，56%的员工表示他们的公司正在积极推广人工智能工具的使用，但45%的办公室职员仍然认为这场技术革命对企业的益处大于员工。
有趣的是，不同年龄段的反应各不相同。以“Z世代”为首的年轻一代对人工智能的影响表示更为担忧，担心自动化会挤压初级职位的空间;而“婴儿潮一代”在职业生涯末期显得更为沉着。目前，人工智能已开始在一些低复杂度、常规的工作中发挥作用，一些行业甚至出现了专门招聘“人工智能代理”人才的趋势，相关职位在过去一年中增长了近16倍。
Randstad首席执行官Sander van ‘t Noordende指出，人工智能不应被视为劳动力的竞争对手，而应被视为提升效率的工具。然而，企业必须关注员工之间的心理鸿沟，弥合“人工智能现实差距”，否则可能导致更深层的职业危机感。
