“以前办事总要跑来跑去、问这问那，现在通过AI助手，在手机上就能问清楚，太方便了！”近日，在衡水市民中心，市民郝红玮通过市民中心微信公众号的“AI助手”咨询了公积金业务流程后，很快就办结了相关业务。
3月1日，衡水市政务云平台完成深度求索（DeepSeek）大模型部署。在智慧政务领域，衡水市通过整合政策法规、办事指南、历史案例、信用数据等形成政务服务知识库，通过深度求索大模型对办事流程进行优化，市民咨询政策时，可实现AI助手与市民交互、个性化政策解读、办事需求精准识别等功能。在智慧教育领域，衡水市将深度求索大模型应用于AI自动阅卷、教学评价、智能巡课、智能助教、智能管理等实际场景，让老师有更多时间关注学生的个体差异和需求，为每个学生量身定制学习方案。
为确保模型适配性，技术团队针对政务服务场景需求，对深度求索大模型进行了定向优化训练，使其在理解方言、处理本地政策文件等方面展现出更强的精准性。“深度求索大模型与我们本地的政务系统深度融合，能够快速、准确地回答市民的各类问题。比如：开一家餐饮店，需要办理哪些环保手续？申请一项科技项目资助，应该怎么做？它都能给出满意的答复，还能根据提问内容，提供相关的政策解读。”衡水市数政局工作人员单玉刚介绍。
衡水市数据和政务服务局相关负责人表示，他们将基于人工智能大模型打造“城市智能体”，持续接入教育、文化旅游、卫生健康、科技等多个领域数据，开发更多智能应用产品与服务。同时将面向企业开放部分AI能力，助力传统产业升级。
