中国银行

助力企业筑梦全球，支持高水平对外开放 上海2025年11月5日 /美通社/ — 今日，值第八届中国国际进口博览会（进博会）举办之际，中国银行于大会现场召开全球发薪产品发…

与中国银行强强联合，优必选机器人继服务国家会展中心最大旗舰智慧网点后，再次落地上海陆家嘴国际金融中心智慧网点，打造国际化银行智能厅堂。

人工智能的飞速发展同样给处于金融科技浪潮中的银行业带来了巨大影响，改变着银行的服务提供方式和内容，金融行业成为人工智能技术应用最为广泛的领域之一。

中国银行9日在银行业例行新闻发布会上介绍了该行“加快金融科技创新 全面推动数字化转型”的相关情况。中国银行首席信息官刘秋万表示，2018年，中行将完成云计算平台、大数据平台、人工智能平台等三大技术平台建设，全面推动技术架构由集中式架构向分布式架构转型，为数字化发展提供有力的技术支撑。

日前，博鳌亚洲论坛2018年年会闭幕日，人工智能（AI）压轴出场，其中金融科技与普惠金融成为各路大咖热议焦点，科技对金融转型和改革的驱动作用日益彰显。只有以开放心态，真正拥抱“ABC时代”——AI（人工智能）、BigData（大数据），Cloud Computing（云计算），才能顺势有为、立于不败，而中国银行显然已经走在前列。

近日，中国银行业协会发布了《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2023）》（以下简称《报告》），这已是该协会连续第十一年发布该报告。《报告》详细介绍了2023年客服中心与远程银行在夯实服务基础、提升服务价值、拓宽数字化应用场景和强化组织建设等方面的显著进展。

近些年，人工智能已逐渐成为经济新引擎，不少企业纷纷拥抱人工智能，进行数字化、智能化革新。2020年3月，国家提出的“新基建”战略更是确立了人工智能、大数据等新兴科技的地位。