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摩根大通首席执行官杰米·戴蒙在周一的一次采访中表示，该银行的数千名员工已经开始使用人工智能（AI）工具，虽然这可能会导致一些岗位的减少，但这也可能显著改善员工的生活质量。 “因为科学技术的不断进步，孩子们能够活得更久，并且不会患上癌症，”戴蒙在采访时说，“他们甚至可能每周只需要工作3.5天。”
此前，戴蒙一直将AI视为“摩根大通未来成功关键”，并曾表示AI可以帮助公司开发新产品、提升客户参与度、提高生产力以及加强风险管理。根据咨询公司Evident的数据显示，摩根大通在2月至4月期间发布了超过3500个与AI相关的工作招聘信息。 戴蒙在近日给股东们的信中花费一整节篇幅来讨论AI话题，并表示对于摩根大通在AI方面的投入是“绝对必要的”。然而，他也承认AI带来的影响，表示AI可能会取代一些工作，但是新技术总会如此。
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