根据澎湃新闻5月19日报道，有六家河南村镇银行的线上储户反映，他们存在银行里的钱取不出来了。为了讨说法和寻求解决，储户们从外地到郑州、开封等地后，发现健康码被赋红码，给日常出行带来困难。
另有自媒体文章称，多名涉事村镇银行的外省储户也发现健康码变红，其中一名深圳的储户没离开深圳，健康码也变红了，询问得知是河南方面赋红码。
而根据中国基金报的报道，对于该事件，郑州市12345工作人员回复称，今天已接到多个来电反映未出行或者无缘由被河南省赋红码的情况。经过查证是因大数据信息库出现了一些问题，现在已将该情况上报政府，正在积极改进中，“建议进行后续的关注”。
此外，12345工作人员称，“河南省赋红码的情况，是省级单位进行处理的。建议可以尝试向社区咨询，但据其接到的通知是目前社区也无法处理。如果是郑州市的红码，我们可以进行受理。
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