什么是主数据？要管理的主数据有哪些？-数字化转型网www.szhzxw.cn

数字化转型网数据专题将关注数据治理、数据质量管理、数据架构、主数据管理、数据仓库、元数据管理、数据备份、数据挖掘、数据分析、数据安全、大数据、数据合规、等数据相关全产业链相关环节。

通俗的说主数据就是企业中多个信息系统共享和使用的数据。

例如：ERP系统中有“客户主数据”，“项目主数据”和“供应商主数据”。主数据通常是公司的关键资产之一。

一、主数据定义

认识主数据最重要的就是了解主数据的定义。首先，有一些非常容易理解且易于识别的主数据，例如“客户”和“产品”。说实话，许多定义主数据的方法都是简单地引用通常商定的主数据，例如：客户、产品、位置、员工和资产。数字化转型网www.szhzxw.cn

但是，如何确定应由主数据管理软件管理的数据元素却要复杂得多。这就造成了关于什么是主数据以及如何对其进行制定的混乱。为了更全面地回答“什么是主数据？”这个问题，我们先看一下在企业中常见的6种数据类型：

■非结构化数据：可在电子邮件、白皮书、杂志文章、企业内部网站门户、产品规格设计文件、营销资料和PDF文件中找到的数据。数字化转型网www.szhzxw.cn

■交易数据：具有历史意义或其他系统需要分析的业务事件。通常与系统交易有关的数据，例如销售、交货、发票、故障单、索赔等。交易数据是使用主数据实体的单位级别的交易。与主数据不同，事务本质上是特定的时间和瞬时数据。

■元数据：关于其他数据的数据。它可以存储在正式的存储库中或以各种其他形式存在，例如XML文档、报告定义、数据库中的列描述、日志文件、连接和配置文件。

■层级数据：存储其他数据之间关系的数据。它可以作为财务系统的一部分存储，也可以作为对现实世界关系的描述单独存储，例如组织结构或产品BOM。层级数据有时被视为超级主数据域，因为它对于理解和发现主数据之间的关系至关重要。数字化转型网www.szhzxw.cn

■参考数据：一种特殊类型的主数据，用于对其他数据进行分类或用于将数据与企业范围以外的信息相关联。可以在主数据或交易数据对象之间共享参考数据，例如国家/地区、货币、时区、付款条件等。

■主数据：企业内部的核心数据，描述开展业务所围绕的对象。它通常不经常更改，并且可以包含经营业务所需的参考数据。主数据本质上不是事务性的，但它确实描述了事务。

二、确定要管理的主数据

尽管标识主数据实体非常简单，但并非必须对所有符合主数据定义的数据进行管理。通常主数据只占所有数据的一小部分，但它也是最复杂的数据，并且是维护和管理的最有价值的数据。

那么，将哪些数据作为主数据进行管理？建议使用以下规则判断，在决定是否将给定实体视为主数据时综合考虑以下所有这些要素。数字化转型网www.szhzxw.cn

■行为数据

主数据可以通过与其他数据交互的方式进行描述。例如：在交易系统中，主数据几乎总是与交易数据有关。一个客户买了产品，一个供应商销售的部分和合作伙伴提供的材料的位置。从根本上讲，主数据和交易数据之间的这种关系可以看作是名词/动词关系。交易数据代表动词，例如销售、交付、购买、电子邮件和吊销，而主数据是其名词。

■生命周期

主数据可以通过创建、读取、更新、删除和搜索的方式来描述。对于各种主数据元素类型而言每个公司都是不同的。

例如：如何创建客户很大程度上取决于公司的业务规则、行业细分和数据系统。一家公司可能有多个客户创建媒介，例如通过Internet，直接通过客户代表或通过直销店。另一家公司可能只允许通过与呼叫中心的电话直接联系来创建客户。此外，如何创建客户元素与创建供应商元素肯定不同。

下表说明了四个通用主数据域的不同CRUD周期。数字化转型网www.szhzxw.cn

生命周期	顾客	产品	资产	员工
创建	客户访问（例如访问电子采购网站）触发帐户创建	在供应链中购买或制造产品	在必要的批准流程下，通过采购订单获取	人力资源部聘用了一名新员工，然后他必须填写大量表格，参加入职培训，进行福利选择，确定资产分配并遵循办公室任务
读取	基于查看者凭据的上下文视图	定期库存目录	定期报告的目的，确定折旧，核实	办公室访问，绩效考核，保险索赔等
更新	地址，折扣，电话号码，信用帐户	包装变更，原材料变更	转移，维护，事故报告	移民状况，婚姻状况，专业提高，加薪，转岗
冻结	死亡，破产，清算	已取消，已更换，不再可用	已出售，已破坏，被盗，报废	合同终止，死亡
搜索	CRM系统，呼叫中心系统	ERP系统，订单处理系统	总帐跟踪，资产数据库管理	HR LOB系统

■数据基数

随着数据基数减少，被视为主数据的可能性也随之降低。

例如：如果一家公司只有三个客户，那么组织很可能不会考虑这些客户的主数据，至少在使用主数据管理解决方案支持他们的情况下，这仅仅是因为使用主数据基础架构来管理这些客户没有任何好处。相反，有成千上万个客户的公司会认为客户是一个重要的主题领域，因为伴随着管理如此庞大的实体集所带来的问题和收益。数字化转型网www.szhzxw.cn

这两家公司的客户价值是相同的，因为两家公司都依靠他们的客户开展业务。但是，一个不需要客户主数据解决方案，而另一个则需要。基数不会改变给定实体类型的分类；但是，随着实体类型基数的增加，拥有用于管理实体类型的解决方案的重要性也随之提高。

■使用期限

与交易数据相比，主数据的波动性较小。随着它变得更加不稳定，通常认为它更具事务性。

例如：有些情况可能会考虑减少主数据属性。有时可能会认为这是一笔交易。根据合同的期限，合同可以选择两种方式。数字化转型网www.szhzxw.cn

促进职业运动员发展的机构可以考虑其合同主数据。在这种情况下，每个彼此都不相同，并且通常具有超过一年的期限。仅拥有一个称为“运动员”的主数据项可能会很诱人。但是，运动员在任何给定时间往往都有多个合同：一个是与团队合作，另一个是与公司代言产品。随着每份合同的组成部分的重新谈判或运动员的交易，该机构将需要随着时间的推移管理所有这些合同。

其他合同（例如，用于汽车细节设计或房屋油漆的合同）更像是一笔交易。它们是一次性的，短暂的协议，旨在提供支付服务，通常会在数小时内完成并销毁。这些合同就没必要做主数据管理。

■复杂程度

简单实体即使是有价值的实体，也很少会面临管理上的挑战，很少被视为主数据。元素越不复杂，管理该元素的变更的可能性就越小。通常，仅对这些数据进行收集和统计。

例如：诺克斯堡可能不会跟踪其存储的每个金条的信息，而只会保留其中的数量。每个金条的价值都很高、基数高、寿命长、但是复杂度低。

■价值变化

数据对公司而言越有价值，就越有可能将其视为主数据。

■易变性

虽然主数据通常不如事务数据易变，但是具有完全不变的属性的实体通常不需要通过主数据项管理。

例如：稀有钱币似乎符合主数据处理的许多标准。一个稀有的硬币收集者可能会拥有许多稀有的硬币，因此基数很高。由于它们具有历史和描述（例如，正面，反面，图例，题词，边框和字段的条件以及设计师的姓名缩写，边缘设计，图层和肖像等属性），它们也非常有价值且复杂。

尽管有所有这些条件，但稀有硬币并不需要作为主数据项进行管理，因为它们不会随时间变化，或者至少它们的变化不大。在揭示特定硬币的历史记录或必须纠正某些属性时，可能需要添加更多信息，但是，一般来说，稀有硬币不会通过主数据管理系统进行管理。

■重复使用

重用是主数据管理的主要驱动力之一。数字化转型网www.szhzxw.cn