数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

正确的做事和做正确的事同样重要。通常来说,正确的做事是流程问题,做正确的事是战略问题。战略通常是一个动态的过程,从设计到实施再到评价,包含三个不可分割的完整组成部分,这样一个战略实施的过程本质上就是一个流程问题。所以,不管战略也好还是流程也罢,两者本质上不仅并不矛盾,而且同样重要。
当我们客观审视企业的工作时,无论是高级管理者,还是普通员工,都在将大量的时间和精力放在如何正确的做事上,而一旦企业处于战略实施状态时,组织的整个大的动作又都是在全力构建这样一个宏伟工程。如今,我更愿意站在一个战略实施的高度去看待流程的问题。根据十年的咨询经验,我系统总结了企业进行全流程管理的十个完整步骤,旨在帮助管理者找到一条实现流程管理的有效途径,把握好其中的关键点,从而将流程管理对提升企业管理的价值最大化。数字化转型网www.szhzxw.cn
一、描述现状流程架构和流程目录确定完成后,接下来的工作就是细致入微的了解各个流程系统的实际运行状态。
简单来理解,流程就是什么人依据什么前提,输入什么资源,提供什么活动,以及输出什么成果的连续过程,并通过系列活动组合,实现特定管理目标。根据我们的了解,目前企业进行流程现状描述的方式主要有四种,模板式、资料式、访谈式、问卷式。模板式和资料式有些闭门造车的嫌疑,我们这里暂不讨论,此处我们重点推荐访谈式和问卷式。数字化转型网www.szhzxw.cn
二、透视流程
简单理解,流程透视就是画流程图,就是让那些看不见摸不着的业务过程显性化。
绘制流程图的方式也有很多种,主要是OFFICE软件和流程专用软件,目前广为接受或者实现效果比较理想的方式就是VISIO工具。数字化转型网www.szhzxw.cn
流程图绘制的基本技巧如下所述:
从一个高层次的流程开始,如有必要,到下一层次的流程,弄清流程间的关系。
确定每个流程的开始和结束(保持重点)。
为每一项活动标明负责的岗位。
确定关键输入和输出(表单、文件等文档)。
采用标准的流程图符号。
在过程中或在每一子流程的结束确认流程和技术改进机会。
详细程度应达到足以识别无效率的活动。数字化转型网www.szhzxw.cn
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数字化转型网流程与架构专题包含哪些内容
数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

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