数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。
业务流程管理是用来解释一个或者多个流程任务，在遵循管理规则的前提下，完成业务每一个过程的内容。企业里业务流程管理通常的负责人是部门主管或团队经理。在某些大型的企业中，甚至有专门的管理团队负责流程从设计、建模、执行、监测、优化等工作。
下面我们针对业务流程管理中设计、建模、执行、监控和优化这五个阶段形成的全生命周期做一个简要的说明。无论是什么规模或者行业，这五个阶段活动都一直被应用到所有的业务流程管理中,以保证每个过程都必须完成设定任务。数字化转型网www.szhzxw.cn
一、业务流程的设计：
要深入了解目前需要解决的问题及未来该业务的理想型结构，并借由构想好的业务流程设计去审查目前流程中出现的问题。这个流程的设计不应局限于计算机系统，应该将范围扩展到部门交往过程、人机交互系统、系统与系统间的连接等。确保新的流程设计符合企业未来的管理需求、制度规范、管理规则等操作程序的标准。数字化转型网www.szhzxw.cn
二、业务流程建模：
借用系统工具搭建出已设计好流程，实时模拟现有业务流程的运行。经过管理规则在系统中的大量运算，确保设计好的新流程在执行过程中，可以模拟出管理规则所要求的执行细节，检查流程性能，发现业务流程优化需求等一系列可能发生的情况。建模活动最大程度的还原出可能影响业务流程顺畅运行及决策点是否被执行的所有细节，真正确保新流程可被按管理需求执行。数字化转型网www.szhzxw.cn
三、业务流程执行：
执行阶段是对流程设计和建模结果的真正场景化运行。通常，业务流程系统软件（BPM）工具可用来严格执行设计好的流程，充分地使用软件工具，可以为企业带来巨大的效益，协助实现业务流程管理的完整性与一致性，确保企业制度要求下的新流程，不走样的应用于整个组织中。数字化转型网www.szhzxw.cn
四、监测业务流程
执行过程中的变化往往很容易被忽视。在这个阶段，存在一定程度的“改变疲劳”。员工只能吸收在一个特定企业框架中的变化，而如果未能持续性投入更多的资源，很容易致使前一阶段的执行成果错过进行持续优化调整的机会，增加业务风险。所以，监测流程的运行，并定期检讨，是业务流程运行的必备步骤。
五、业务流程优化：
通常是在实施现有流程的6-12个月后，或者当经营发生重大变更下。在这一阶段，企业开始接受工作人员和管理阶层领导的建议改进流程。这些变化对提高业务流程运行的性能，加速流程效率都是至关重要的任务。市场现有的BPM工具，都缺乏当管理规则变化后，可进行快速调整的辅助工具，仅有简单的条件规则配置功能。如果要实现复杂规则下的流程调整，还是需要借助软件开发人员对软件功能的调整，代码的开发才能实现。这是企业在挑选软件工具上需要特别注意的。数字化转型网www.szhzxw.cn
从企业的规模和成本方面考虑，实现业务流程管理系统是一个复杂的项目。改善整个企业的业务流程管理包括改变通行的商业做法和程序，这种变化是不容易的。以上对业务流程管理的5大步骤说明，希望能够对企业在进行流程管理时产生帮助。数字化转型网www.szhzxw.cn
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