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内部控制——流程管理,到底管的是啥?如何审计?
很多文章都在讲业务流程的价值:提升效率、规范管理、优化管理、实时监管等等。
但很少有人细说流程本身到底是啥?核心要素是啥?数字化转型网www.szhzxw.cn
流程要有始有终、有步骤、有节点的流水线操作!
再严谨一点的定义也不过是多了一些标准化的、系统化的、连续的、有规律之类的修饰用语。
业务流程可以是加工顺序,可以是权力分配,可以是信息传递,可以是投入产出或输入输出,也可以是价值增值流。数字化转型网www.szhzxw.cn
无论哪种,对于审计人员来说,我们所要关注的是流程的3项指标:时间、权责、节点!
一、什么样的流程值得审计关注?
员工发起,经理审批,一共这两步,算不算业务流程?当然算,只要符合流程的基础要素都算:有始有终有节点。
但处于部门内部的流程值得我们关注吗?
事实上,不太值得,因为这个流程的发起、参与和审批都是同一个负责人,不存在我们要关注流程的两项指标:时间和权责!数字化转型网www.szhzxw.cn
虽然审批有先后,但是员工与经理完全可以同时达成意向,而且权和责都是经理承受,其中的风险和效率,不值得审计花大精力关注。
所以,审计所关注的业务流程,必须具有在时间和权责方面的高风险性。
而这种高风险性,多存在于跨部门、跨多人、跨权力、分责任的不同部门或人员的流程中。
即:跨职能部门的流程才是我们最应该关注的。数字化转型网www.szhzxw.cn
二、流程的时间因素
流程时间包括:始终、先后和长短。数字化转型网www.szhzxw.cn
始终:代表着流程要有时间周期,有发起时间,有终结时间,或者说输入输了时间,这一点是业务效率和责任开始的关键程序,多关注就能发现很多问题。
先后:哪一步在前,哪一步在后,或者同时并行,都需要有严谨的控制。
长短:某一个步骤需要多少时间?是不是有时间的不足或浪费?数字化转型网www.szhzxw.cn
时间因素对业务效率影响极大,审计人员必须关注时间因素,包括在流程设计之初和执行过程中都要考虑时间因素。
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