数智化转型网szhzxw.cn 企业架构 为什么说,组织流程的命门,一定是价值观?

为什么说,组织流程的命门,一定是价值观?

数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

今天聊的是组织流程。

以下内容为个人主观理解,非绝对的正确答案,请各位辩证阅读。

一、如何提前看到组织流程上的僵化,进行预防?

某种程度上来说,组织流程上的僵化,就是内卷的标准范式。

想要提前预防问题的发生,就必须站在上游思考问题。我们必须不断重新认识组织中的那些固有准则,是不是成为了组织运作的条条框框,制约着一个组织的效率提升。

比如说有些公司,把考核指标和考核流程做的非常精细化,恨不得一位主管有10条KPI,10条中5条是他上级需要主观评价的,然后还有2条是领导的领导需要评价的数字化转型网www.szhzxw.cn

所以,我们要时刻回看一下我们所在的组织,是不是有很大的内在惯性,遇到一个问题,总是依赖原有的流程去解决,把事情越做越细,越做越繁琐。如果这种流程结构要么很难被打破,要么会成为小视野的温床,要么成为组织效率的第一杀手。

更加现实的一件事情是,绝大多数人往往只会在组织流程的框架里面想事情,能够跳出来的一定是少数。

因此,作为管理者或者经营者想改善组织的运行效率,就必须要从跨职能的角度来思考流程、改进现有流程。数字化转型网www.szhzxw.cn

这条路会得罪人,但也必须这么做,不破则不立。

二、为什么组织流程,都要让外人来帮忙一起做?

不管是华为、阿里、腾讯还是其他其他标杆型企业,他们内部的组织流程,大多都是外部咨询公司给做的,或者辅导着做的。数字化转型网www.szhzxw.cn

是因为,当你没有一家企业发展历史的包袱,用外部朴素的眼光,看待这个这家企业商业最本质的逻辑因素,并对照现在既定的流程与成本模式,会看到不同空间。

流程本身是一个三维空间。

当我们看到流程图的时候,有一部分人只能看到二位的流程图,但实际上,组织流程是三维空间下的产物。数字化转型网www.szhzxw.cn

拥有外部视角看一家公司的组织结构与组织流程,可以从结构和流程的空间内,对现有业务和管理做再次探索,开拓更多边界。数字化转型网www.szhzxw.cn

这就是外部视角的真正价值。

三、为什么说,组织流程的命门,一定是价值观?

价值观,是组织流程的命门,因为价值观一旦轻微摇摆(无需大动作),组织流程就会发生超大变化。

举个例子:数字化转型网www.szhzxw.cn

“用户体验”是马化腾真实的价值观。

“帮助别人做生意”是马云真实的价值观。

“追求极致性价比”就是雷军真实的价值观。数字化转型网www.szhzxw.cn

当一把手们的价值观指针发生摇摆,一定伴随组织流程上的内耗与低效。因为企业内部的每一个组织,都代表老板心中的一种价值观指向。

你想想看,是不是?数字化转型网www.szhzxw.cn

比如,你们公司有个A山头,他们势力很大,把控着公司原有的组织流程,但老板的思路在变,也在进步,如果这个山头,即使再大,如果不符合老板的价值感,迟迟早早一定会被平掉的。

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本文由数字化转型网(www.szhzxw.cn)转载而成,来源于高管智囊团;编辑/翻译:数字化转型网Jerry。

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