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从孔子乘桴浮于海的浪漫想象到哥伦布、麦哲伦等人为代表的海外拓殖,人类自古就对出海有着不变的情怀。出海的一面是“彼岸”新的生存空间和发展空间,另一面则是途中必然会有的风高浪急以及“新大陆”潜藏的未知风险。在“逆全球化”势力抬头的这个时间节点,中国依然坚持经济全球化正确方向,而代表着中国力量的中国数字企业也同样勇立潮头,坚守创新,成为推动新一轮全球化的关键力量之一。
一、拓宽出海领域:关键词“全面”
2023年是疫情防控措施全面调整后的第一年,这一方面意味着中国与海外间人流与物流的拥堵点不复存在,与此同频的资金流和信息流也更为顺畅,为中国各类企业海外业务的增长都提供了基础条件,更为中国数字企业出海疏通了经络;另一方面,中国数字企业在过去几年中的摸索和对自身的锤炼也都转化为2023年出海业务爆发式的增长的势能。
这样的厚积薄发之下,中国数字企业的出海呈现出两个方向的“全面”。
第一个“全面”指向行业覆盖。在出海成为中国数字企业探索新增长空间的必选项时,尚未有海外业务的涵盖更多行业的中小数字企业开始扬帆远航,已有海外业务的数字巨头寻找己有所长而以往尚未涉足的领域都顺理成章地成为题中应有之义。数字化转型网www.szhzxw.cn
2023年,泛娱乐、电商与零售等中国数字企业的传统赛道表现依旧强势:
视频赛道中,继爱奇艺自制剧在东南亚持续热播之后,ReelShort这样的短剧App也在美国市场取得了亮眼的表现。
游戏赛道上,腾讯的《PUBG Mobile》依然占据着霸主地位,而新上线的《崩坏:星穹铁道》也与《原神》一道,支撑着米哈游作为全世界最赚钱的游戏公司之一的地位
网文赛道中,Dreame常年处在应用商店网文APP榜前列,而腾讯旗下的阅文集团更是培育了约34万名海外作家,将用户发展到了二百多个国家和地区。
电商赛道上,拼多多的Temu和Shein一同在美国市场冲击着亚马逊的领先地位,更专注细分领域的童装新秀PatPat和快时尚新秀Cider也已崭露锋芒。
与此对应的另一个显著的趋势是出海的数字企业开始从to C端向更富底层数字基础设施意味的大数据、云计算、人工智能等to B端延伸。
例如,2023年2月8日,腾讯云和沙特电信服务商Mobily达成战略合作协议,双方谋求结合数字基础设施、云计算等技术推动沙特的数字化升级。在此之前,为适应腾讯游戏云服务需求在东亚地区的快速增长,腾讯云也已经在日本建成了两个数据中心,第三个也正在进行中。数字化转型网www.szhzxw.cn
又譬如为跨境电商行业解决支付便利性问题、物流效率问题、建站问题、跨境ERP问题等痛点的一批企业顺势而起,连连国际、PingPong、ShopLine、店小秘等都在各自领域中作出了亮眼的成绩。
第二个“全面”指向区域布局。除了走向更陌生、更为基础性的领域,上文腾讯云在沙特的业务扩张同时也是国内数字企业将业务推向更遥远的地区的生动写照。
受益于国家“一带一路”倡议的逐步落地其带来的对全球发展新动能的培育,中国数字企业出海的区域布局在2023年中也进一步由欧美、东南亚等成熟市场向着中东、非洲、南美洲等新兴区域扩散。
二、关注提质增效:关键词“利润”
尽管中国数字企业出海在行业覆盖与区域布局两个维度都得到了拓展,但并不意味着这种拓展是重量不重质的野蛮生长。相反,在经历了从早些年“双创”热钱涌动到现下投资陷入低迷的小周期后,中国数字企业褪去了用烧钱换取规模的狂热,而回到了尊重商业规律、注重利润健康生长的道路上来,出海的步伐更为坚实。
事实上,海外市场早已不是一片遍地黄金的未经开垦的处女地,仅仅依靠跑马圈地或是利用信息差就能赚得盆满钵满的时代早已在过去三十余年的深度全球化中落幕,消费需求透支、经济不确定性增加的问题在海外市场同样较为突出。
修炼好企业内功,发挥好自身在技术和人才方面的优势,为海外市场提供更具价值的产品、更为扎实的服务,并以更为精细化的运营获得实实在在的利润才是长久之道。数字化转型网www.szhzxw.cn
以游戏行业为例,壳木游戏靠着旗下两款上线已逾五年的游戏《旭日之城》和《战火与秩序》,实现了月均流水合计近五千万美元的成绩,这一方面是单款产品长线运营模式的成功,另一方面又是其“把握优势区域,同步挖掘新兴市场”的业务扩展逻辑的成果:在重点做好北美地区这个用户成熟、用户价值高的市场之外,壳木游戏选择了一种持续探测新兴市场的成熟度,成熟度越高即对当地市场投放越大的策略。这种稳健的策略无疑保障了企业能够更有效地将转化为持续的利润增长。
三、防范意外冲击:关键词“风险”
中国贸促会一次覆盖近千家企业的调查曾显示,受访的出海企业中近三成在出海目的地国遇到过投资或生产经营方面的合规、被歧视、被打压等重大风险问题。而在世界各国家对数据、隐私的监管力度日趋加大的2023年,中国数字企业的出海之路所面临的态势只会更为严峻。因而,目的地国相关的大国竞争、意识形态、法律法规、税务政策、数据安全等事项成为中国数字企业出海时需妥善应对的第一道挑战。
就在3个月前,加拿大政府宣布,禁止政府设备安装微信应用。一直以来,澳大利亚部分议员也不断以“微信在当地华人中的广泛使用会危害澳大利亚国家安全”为借口,呼吁限制微信使用。而在美国,截至2023年底,至少已有15个州对微信分别采取了不同程度的“封杀”限制举措。
此前,2023年3月,美国国会就举办了一场题为“TikTok:国会如何保护美国数据隐私和保护儿童免受网络伤害”的听证会上,美国众议院的52位议员花了5个小时,向TikTok CEO周受资发出了超200次提问,其中不乏挑衅污蔑之辞。数字化转型网www.szhzxw.cn
而到了9月,爱尔兰数据保护委员会(DPC)也宣称,TikTok存在将儿童用户的个人资料默认为公开、可能会给13岁以下儿童带来风险等情况,而违反了《欧盟通用数据保护条例》,所以应处以3.45亿欧元的罚款。
很显然,大国竞争、意识形态歧视、数字打压等风险将会层出不穷,为中国数字企业的出海敲响了警钟。
四、注重在地经营:关键词“转型”
实际上,无论目的地国的相关动作以何种形式展现,其动机无外乎出自以下三个方面:文化差异、贸易保护和政治因素。数字化转型网www.szhzxw.cn
除去大国博弈这种寻常企业完全无法掌控的要素之外,解决文化差异、贸易保护乃至政治因素等问题的方案都指向了在地化经营,即从传统的“全球化”向“海外本地化”转型。
在旧有的“全球化”模式中,传统的出海公司会构建一个业务覆盖范围内的金字塔式架构,顶端是拥有核心技术,对外输出管理、资本和部分设备的总公司,对海外子公司进行层层控制;而出海目的地国只是被视作是类似于国内市场的新市场。
但这种经营模式对于最易标准化的数字企业而言事实上极为危险。而及早在“在地经营”上发力,开设本地办公室、建立本地数据中心、任用本地经理人、建立本地化运营团队、雇佣本地雇员,才是打破文化壁垒、提升运营效能、实现利益共享的良策。数字化转型网www.szhzxw.cn
如跨境支付企业PayerMax在中东、东南亚、拉美等地着力在地化运营,不仅帮其取得了本地支付牌照,还利用出色的本地化能力提供了诸如为还没有在当地设立主体的出海企业提供代缴税服务等附加服务。
而在跨境电商行业,越来越多的企业也开始尝试在地化运营,在出海目的国打造基于本土的供应链体系,建立本土配送中心等。
五、助力全产业链:关键词“融合”
2023年,随着中国出海企业从单点突破到全面开花形势的进一步演进,中国数字企业也在大潮中乘风而起,把握住了新的机会,履行着新的使命。
一方面,中国的一批数字巨头敏锐地把握住了出海企业从单打独斗到抱团出海的趋势,成为连接各类数字企业、整合出海资源的中坚力量。
例如,腾讯学堂携手腾讯云、腾讯游戏、腾讯视频、腾讯音乐、微信支付、腾讯金融科技、腾讯双百投资等腾讯出海业务在2023年8月举办了面向出海企业CXO层级的远洋计划二期“全球业务创新营”,从出海新趋势、出海新航路、出海新风向三个模块,帮聚焦文娱方向的出海从业者成长,助出海的数字企业获得更多出海的确定性。数字化转型网www.szhzxw.cn
另一方面,中国的数字企业也开始超越数字企业本身,开始服务于中国产业链整体出海的数字化转型。
在2023年,不仅光伏、电动汽车、锂电池这中国外贸出口的“新三样”共同形成了新的“出海军团”,智能手机、智能机器人、无人机为代表的中国科技产品在海外也占据着越来越重的份额,它们所覆盖的高端制造、新材料、绿色制造、消费电子等多个赛道实际上也为数字企业提供了更为广阔的舞台。
在中国的制造企业由粗放式迈向高质量发展的征程中和扩展出海版图的过程中,数字企业是融入制造业助力发展和建构数字化能力的有生力量:它们既有效地帮助企业快速实现跨国远程协作模式,并跨越文化和语言障碍实现海外市场的本地化运营和客户服务,又可以助力提高企业的产品信息传播和销售渠道,实现数字营销、社交媒体、移动应用和SaaS等业务模式的构建和运营,还可以为制造业提供高质量的技术支持和更为有效的数据归纳、管理、分析。提供出海营销服务的汇量科技、飞书深诺,以及提供开源物联网基础软件服务的映云科技都是在这个趋势中崛起的数字企业。
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