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影石Insta360成立于2015年,是以全景技术为基点的全球知名智能影像品牌,2021年在全球全景相机市占率攀升到41%,产品远销全球200多个国家和地区,全球硬件用户超过200万。虽然在市场占有率方面表现卓越,但影石Insta360仍面临营销挑战——虽然品牌声誉良好,但初建海外账号时,社交媒体上的关注者数量较低,也存在触达人群有限的问题;传统图文为主的社交媒体,很难展现影石Insta360的影像优势;品牌始终缺乏成体系的内容矩阵,没有沉淀完善的内容资产。
为了更好地应对这些挑战,影石Insta360决定布局TikTok平台,鼓励用户在TikTok上分享真实的使用体验和评论,并利用TikTok的商业化工具来触达更广泛的人群。
2019年初,影石Insta360开设了TikTok账号矩阵,从0到50万粉丝,品牌花了3年6个月,而从50万到1百万粉丝却只用了100天。复盘整个过程,可以发现,影石Insta360充分利用了TikTok平台的特性和用户习惯,通过以下策略成功打开了新市场:
一、找准适合的生意阵地
影石Insta360充分认识到,TikTok不仅是品牌传播的工具,更是与用户建立深刻互动的平台。因此,影石Insta360鼓励用户在TikTok上分享真实的使用体验和评论,还构建TikTok社群,鼓励用户互相分享自己的使用经验和创作作品,使用户感到被重视,有了表达自己观点和声音的渠道,建立起与品牌之间的亲密关系。同时,这些社群粉丝还能够为品牌提供精确的粉丝人群画像,配合TikTok web ads,带来更高的广告收益。数字化转型网www.szhzxw.cn
二、在TikTok搭建企业号+店铺一体
影石Insta360在TikTok上建立了企业号+店铺一体的生态系统,巧妙整合了多种功能,包括内容场和货架场。在搭建账号的过程中,影石Insta360重点加强对垂直内容的关注和支持,对账号的定位、人设与矩阵都进行精心设计,充分激发用户对产品的兴趣,也为大家提供闭环的购物选择。
三、TikTok种草全链路放大生意内容
本地达人了解当地用户的喜好、文化和价值观,不仅能展示产品优势,还能将产品融入到当地用户的生活方式中,堪称是连接品牌与本地受众的桥梁。通过邀请TikTok本地达人分享使用影石Insta360相机记录生活的精彩瞬间,影石Insta360不仅仅获得了品牌曝光,更传递了一种鲜活的生活方式。用户也更容易信任和模仿这些本地达人的行为,带动销售。
四、内容场+货架场双管齐下,高效链接用户
影石Insta360充分利用TikTok平台的多功能性,将内容场和货架场结合起来:通过短视频引导用户到店铺,扩大社群口碑,缩短购物路径;通过货架场向站内用户展示更多商品,从而增加销量。同时,影石Insta360还利用TikTok效果广告,精细化覆盖DTC互动人群,收获了超越同品类商家的广告支出回报率和快速的生意增长。数字化转型网www.szhzxw.cn
纵观国内新消费市场,像影石Insta360这样的新兴品牌还有很多。对这些品牌而言,TikTok不仅能提供一个国际市场的切入点,更能提供全程陪伴式的出海解决方案,从开局到种草、转化和增长各个阶段,帮助品牌加强基础建设,逐步扩大业务规模。在平台的指引下,品牌也需要不断改进产品质量和产品矩阵,同时对跨渠道进行整合,不断提高自身竞争力,最终建立稳健的国际市场地位。
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