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对于新消费品牌来说,在有限的经验下进军海外市场,无疑充满了未知和挑战。面对不同的文化、法律、市场和消费习惯,这些品牌需要一种全新的增长策略,一个引导正确方向的罗盘和一个专业领航员,携手新消费品航向海外市场。数字化转型网www.szhzxw.cn
然而,“本地化”三个字说来简单,实行起来却是一项极其复杂的任务。我们可以将其拆解为三个层面:
产品本地化:不同的市场有着不同的文化、生活方式和审美观,消费者对产品的需求和偏好会有显著的差异。品牌在出海时,必须深刻理解目标市场,深入挖掘当地消费者的审美偏好和使用体验需求,以精准解决当地消费者的痛点。例如,一家中国彩妆品牌在进入海外市场时,会发现海外天气可能更加干燥或炎热,因此需要相应地调整产品,满足本地用户对肌肤补水、防水防脱妆的需求。这样一来,品牌也能发挥出长年积累的技术优势,赢得本地用户的青睐。
渠道本地化:每个市场都有不同的销售渠道和分销网络。品牌需要了解目标市场的销售生态系统,并建立有效的分销和合作关系。一些新消费品牌在抖音和淘系可能已积累了百万粉丝,熟悉国内的短视频、流量玩法,但要想进入海外市场,就要从零开始建立适合当地市场的销售渠道,还需要确保这些渠道具备吸引力,能够引导潜在消费者完成购买行为。这涉及到了消费者决策过程的各个环节,从获取信息、产生兴趣到最终购买。品牌需要在这一过程中确保渠道的有效性,以实现销售目标。
营销本地化:品牌需要充分考虑当地文化、价值观和媒体习惯,了解目标市场的用户需求和心理,创造有吸引力的营销内容。在国内做营销时,新消费品牌往往会更注重中国传统节日和电商大促节点,但到了东南亚市场、中东市场,品牌可能会发现这样的思路行不通了。这时,品牌需要重新思考如何与当地用户建立情感联系,同时克服语言和文化障碍。比如,在东南亚,以当地节庆活动为契机定制相关营销活动,以更亲民的方式接触消费者;在中东市场,更深入地了解伊斯兰文化和价值观,以确保营销活动尊重当地的文化信仰。数字化转型网www.szhzxw.cn
面对这三重本地化难题,品牌单凭自身力量很难克服,因为这些工作都需要大量的市场研究、资源投入和时间成本。而TikTok for Business恰能提供一套专业的出海策略并给到全面的支持,指明市场偏好、内容协作、社群共建、销售渠道等关键元素,帮助新消费品牌了解目标市场,更省力地实现本地化:
一、TikTok能帮助品牌打造更适合当地的产品
TikTok作为全球短视频娱乐平台,全球月活已超10亿,覆盖不同文化地域用户人群。TikTok用户喜欢在视频下方或是直播间表达对产品的想法,这些真实的反馈形成了有力的声音,使品牌能够更好地了解目标市场的消费者行为、文化和趋势,确定哪些产品在当地市场更有潜力,以及应该在何时推出这些产品。
在选定潜力产品后,测品是关键步骤,它不仅为正式上线提供了宝贵且真实的市场反馈,还能帮助品牌优化素材、投放策略和目标受众,为未来的精细化营销奠定基础。在测品过程中,品牌可以依靠TikTok for Business的选品洞察和多方趋势分析,识别日常、季节性以及大促销售高峰期的畅销产品。
用户在TikTok的分享内容也容易引发回响。例如,#TikTokMadeMeBuyIt累计至2023年9月,视频观看量已超700亿。海外用户会在内容上加标签,让更多人看到自己的使用心得,甚至带动品牌加入互动中,深入了解他们的需求、喜好以及对产品的反馈,从而对产品进行优化。数字化转型网www.szhzxw.cn
二、TikTok提供了本地销售渠道
海外有大量用户聚集在TikTok社群,观看原生内容,关注本地达人,测评产品并分享视频,这样的社群文化不仅为品牌提供了与真实用户互动的机会,也打造平台为好物种草阵地。通过与社群中的本地达人合作,品牌可以快速建立声誉和知名度,也能更好地理解用户需求,迅速获取反馈,实时调整产品和营销策略。
同时,TikTok的购物功能也为用户提供了直接购买产品的便捷体验。覆盖多区的TikTok Shop正改变着广大用户的购物习惯,让大家边看边买,在互动中完成站内购买。德勤数据显示,49%电商用户表示在TikTok找到他们感兴趣的产品时,会立刻购买。
三、TikTok提供了本地化营销策略
在出海过程中,品牌需要了解并参与当地的重要节日和活动,更好地让目标受众产生共鸣。为此,TikTok for Business会定期提供关于各个海外市场的营销时机,让品牌更加精准地把握市场脉搏。比如年末大促节点,有74%用户会在TikTok找寻好物;对于东南亚地区强关注的斋月节点,有87%用户表示可能会购入他们在平台上看到的斋月相关商品。品牌可以通过与本地达人合作,将产品和品牌故事与当地文化有机地融合在一起,引发用户兴趣,提高品牌认知度。数字化转型网www.szhzxw.cn
此外,TikTok还被认为是文化潮流的源头。当品牌积极结合当地的文化趋势、潮流元素,与当地用户进行创意沟通时,往往能够创造出更令人印象深刻的品牌形象,提高品牌的亲和力和忠诚度。
与此同时,新消费品牌在海外市场拓展业务,还需要面对物流、支付和合规等各种基础建设难题。而TikTok for Business也能从商家履约服务、商家运营服务等层面提供基建支持,帮助商家解决跨境物流、结算支付、店铺建立和运营等问题。
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