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企业创新战略转型:数字创新战略智能制造范式是以数字科技为底层技术基础并深度融合制造技术的全新“技术-经济”范式,微观企业层面的创新战略也逐步从聚焦制造业本身的硬科技与实体空间下的技术-产品创新转向以数字技术与虚拟空间下的技术-产品-场景为基础的数字创新。
相应地,企业创新战略逐步从聚焦制造工艺、制造技术、制造产品以及制造管理与流程创新全面转向基于数字技术的数字制造、数字工艺、数字产品开发以及数字管理与数字流程创新,实现企业数字创新战略与企业传统技术创新的深度融合。
需要说明的是,从传统工业经济范畴下实体经济领域的创新战略转向数字经济范畴下的数字创新战略,并不意味着企业抛弃实体经济领域的“硬科技”创新,如实体经济领域的产品创新、工艺创新以及制造技术创新等,而是以实体经济领域的“硬科技”为基础,实现“硬科技”向数字空间与虚拟空间的转型升级与深度融合,即以数字创新战略实现“硬科技+数字化”战略,最终实现企业数字创新战略深度根植于企业技术创新体系。从这个意义上看,面向智能制造的企业创新战略虽然转向了数字经济范畴下的数字场景与数字空间,但依然需要以实体经济为根基,实现以制造技术创新体系为基础的企业数字化与智能化,使企业数字创新战略具有可持续性。
企业创新模式转型:用户与企业共同主导的创新模式传统工业经济范式下的企业创新模式局限于企业制造系统内部研发(依赖发明人)以及产学研合作创新下的技术攻关突破。内部研发或者产学研合作研发的创新模式本质上是由企业主导发起技术创新需求,即面向市场领域开展技术需求分析,实现技术改进以及技术轨道突破,并从研发设计端最终传导到生产制造以及销售服务环节,属于企业内向企业外的传导。在智能制造范式下,企业研发设计与生产制造深度嵌入数字创新网络中,即企业所处的开放式创新系统逐步从企业内开放、企业间开放转向企业生态系统的数字化与智能化。
这意味着在数字技术为基础的数字开放式创新系统下,企业数字用户(领先用户与一般用户)成为企业技术创新需求的发起者、建构者乃至治理者,成为企业技术、产品与服务开发的直接动力。相应地,企业创新模式也逐步从企业内的研发者创新、企业间的产学研合作创新向面向用户的数字开放式创新转变,用户成为企业创新的重要发起者、参与者乃至部分环节的主导者。特别是,在智能制造的柔性化制造体系下,整个产品制造范式从传统工业经济时代的大规模流水线制造、大规模定制化向个性化定制与小批量制造转变,实现基于用户需求的柔性系统设计、制造技术与产品开发创新。
例如,物联网构建的实时反馈机制,有助于及时采集用户使用数据(如操作习惯、故障频率),并直接反馈至企业研发端,帮助企业持续优化产品和服务,进行版本迭代创新。用户也能够参与到数字孪生与虚拟共创中,助推企业创新的优化,如用户可以通过虚拟仿真平台参与产品设计。汽车制造商允许用户在数字孪生模型中自定义配置,并能实时生成3D预览、验证可行性,从而实现用户与企业协同优化生产流程。需要说明的是,智能制造范式下,用户特别是数字用户成为企业创新体系乃至创新生态的重要主体,但这不意味着企业失去了其创新主体地位。企业依然需要识别用户创新需求、精准分类用户需求以及实现用户需求与企业创新需求的精准对接与融合,最终推动企业主导的创新体系建设与用户主导的创新体系相互融合,形成用户与企业共同主导的创新模式。
企业创新生态转型:数字创新生态系统企业主导的创新生态系统是以企业为科技创新主体,发挥企业作为市场经营主体与技术创新主体的双重作用,基于企业主导的技术创新需求,与其他知识主体、用户、供应商、互补者、技术提供商乃至政府、中介组织等形成的创新生态。
在企业主导的创新生态系统内,核心企业在建构生态与治理生态过程中发挥重要作用,推动生态系统内的资源要素、规则机制以及技术标准达成一致,确保生态系统的健康可持续运转。从生态系统内的主体关系视角来看,企业主导的创新生态系统内的参与者(企业、用户、供应商、政府、中介组织等)形成了一个共生的系统结构,即在一定的外部需求与内部供给能力的相互作用下,参与者形成相互适应、相互依赖与共同发展的生态结构,共同推动整个创新系统协同演化发展。智能制造范式下企业数字创新成为主导创新范式,这要求企业构建基于数字创新导向的数字创新生态系统。
在数字创新生态系统内,核心参与者(包括企业、用户、供应商、互补者、技术提供商以及政府和中介组织)并未发生显著性改变,但参与者的组成方式与形成结构发生了本质性改变。数字创新生态系统内创新需求的动态性、适应性、即时性以及延展性成为显著特征。生态系统内主体间交互交易方式突破时空限制,依赖于数字技术,主体间的异质性资源要素得以跨层次跨模块整合,实现了主体间的数字价值共创与数字协同治理,最终实现面向数字创新生态的综合价值创造。例如,小米手机通过小米MIUI系统开放系统层API,推动用户贡献主题设计、功能插件等。
据统计,目前MIUI系统超过50%的创新功能来自MIUI社区提案。智能制造范式下,用户作为创新活动的参与者也能够及时参与到创新价值分配中,从而实现创新的持续产出。当前,诸多智能制造企业均构建了服务化延伸平台,一方面可以将产品作为服务入口,企业通过数据订阅、远程运维持续获利;另一方面,也允许用户通过贡献数据和创意获得分成,甚至是参与销售后利润和设计利润的分配。这种机制有效地推动了多方参与者参与企业的创新,实现企业的经济价值。总的来看,在智能制造构建的创新生态系统中,用户不仅是需求提出者,更成为技术迭代的协作者、价值分配的利益相关者。
企业角色从“创新主导者”转向“生态赋能者”,通过技术工具与规则设计,将分散的用户力量转化为系统性创新能力。这种模式正在重塑全球制造业竞争逻辑,未来的赢家不是拥有最强工厂的企业,而是能高效整合用户智慧、构建可持续创新网络的生态组织。
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