一、联合利华合肥工厂概况

联合利华合肥工厂是联合利华集团在中国最大的生产基地之一，位于安徽省合肥市。联合利华是全球最大的快消品公司之一，旗下拥有多芬、力士、舒肤佳、奥妙、中华、梦龙等众多知名品牌，产品涵盖个人护理、家庭护理、食品、冰淇淋等领域，在中国市场深耕超过百年。

联合利华合肥工厂入选世界经济论坛（WEF）”全球灯塔工厂”网络，成为快消品行业智能制造的标杆。2021年9月，在WEF公布的第三批全球灯塔工厂名单中，联合利华合肥工厂赫然在列，这也是快消品行业首次有工厂入选灯塔工厂网络，具有里程碑意义。

二、背景与挑战

快消品行业面临市场竞争激烈、产品迭代快、消费者需求多变的多重挑战。联合利华作为快消品巨头，旗下拥有数百个品牌、数千种产品规格，工厂需要频繁切换不同品种和规格的生产，对生产柔性和效率提出很高要求。

与此同时，快消品行业还面临可持续发展的压力——消费者和监管机构对产品的环保属性要求日益严格，减少包装废弃物、降低碳排放、节约水资源等可持续发展命题，成为快消品企业必须承担的社会责任。

联合利华早在2010年就提出了”可持续行动计划”（Unilever Sustainable Living Plan），承诺在多个维度上减少环境足迹。合肥工厂作为联合利华在中国的核心制造基地，承担着将可持续发展理念转化为具体行动的重要使命。

三、技术方案与实施路径

1. 数字化生产管理系统

联合利华合肥工厂部署了先进的数字化生产管理系统，实现了对生产计划、设备运行、质量控制、能源消耗等全流程数据的实时采集和智能分析。系统可以根据订单需求、设备状态、能源价格等多维信息，智能优化生产计划，实现生产效率最大化。

2. 端到端数字化质量管理

工厂建立了覆盖原材料入库、生产过程、成品出库的全链条数字化质量管理体系。通过数字化手段，实现了质量问题的全程可追溯，大幅缩短了质量异常响应时间。同时，AI技术的应用使质量检测效率和准确性显著提升。

3. 绿色制造与能源管理

合肥工厂将绿色可持续发展理念深度融入生产运营。通过数字化能源管理系统，对电力、蒸汽、压缩空气等能源消耗进行实时监控和精细化管理，持续优化能效水平。工厂还积极采用可再生能源，推动生产过程的低碳化转型。

4. 供应链数字化协同

工厂与上下游合作伙伴建立了数据互联互通机制，实现了供应链的可视化和协同优化。供应商可以通过数据平台实时了解库存情况和需求预测，提前做好物料准备；与物流服务商的数据对接，使成品发运更加高效。

四、关键成效

联合利华合肥灯塔工厂项目实施后，取得了显著成果：

• 能源效率大幅提升：数字化能源管理系统使单位产品能耗显著降低。
• 生产效率提升：智能生产排程和数字化管理使生产效率提升。
• 质量水平提高：端到端数字化质量管理使产品一次合格率提高。
• 可持续发展成效显著：碳排放、水耗、废弃物等环保指标持续改善。

联合利华合肥工厂的实践证明，快消品行业的智能制造不仅可以提升效率，更可以推动绿色可持续发展，两者并不矛盾，而是相辅相成。

五、行业启示

1. 快消品行业完全可以建成灯塔工厂

联合利华合肥工厂入选WEF灯塔工厂，打破了”灯塔工厂只属于高科技行业”的偏见。这表明，只要找准行业痛点，用数字化技术精准破解，即使是传统的快消品制造，也可以达到全球最先进的智能制造水平。

2. 绿色与效率可以兼得

联合利华的实践表明，通过数字化技术优化能源管理、推动绿色制造，可以在提升效率的同时减少环境足迹。环保不是负担，而是新的竞争力来源。

3. 端到端数字化是快消品转型的关键

快消品行业供应链复杂、SKU众多，端到端的数字化是实现效率提升和质量管控的关键。联合利华合肥工厂的实践，为快消品行业的数字化转型提供了可复制的路径。

4. 全球快消品行业可持续发展的引领者

联合利华作为全球快消品行业的领导者，其合肥工厂的灯塔工厂实践，不仅提升了中国市场的竞争力，也为全球联合利华网络的可持续发展提供了重要范本。

六、案例附注

本文核心数据来源：联合利华官方披露及世界经济论坛（WEF）第三批全球灯塔工厂名单（2021年9月公布）。联合利华合肥工厂入选第三批全球灯塔工厂，是快消品行业首次入选灯塔工厂网络，具有行业里程碑意义。具体成效数据请以企业官方披露为准。