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为什么说员工对人工智能的关注应该是首席信息官变革管理计划的首要任务？
许多 CIO 都在努力在其数字化转型计划中制定变革管理计划。对于需要员工采用作为交付业务成果的关键步骤的 CIO 来说，将变革管理作为事后的想法是一个代价高昂的错误。 推出人工智能…
人工智能专题|组织部署Gen AI时会面临哪些挑战？
制药和生物技术公司赛默飞世尔科技 （Thermo Fisher Scientific） 的人力资源流程支持总监 Siobhan Kwiecien 在过去一年里一直致力于将生成式人工智能 （g…
人工智能专题|初创企业应该了解的5个关键人工智能趋势
在这篇文章中，我们探讨了初创公司的五个关键人工智能趋势。 一、为什么人工智能对初创公司很重要 初创公司建立在敏捷性之上。初创公司成长的秘诀是发现机会、快速行动和破坏过时的系统。人工智能完美地补充了这一…
2025CIO人工智能使用过程的十大总结
IT领导者从2025年汲取的经验教训凸显了人工智能实施教会他们关于该技术潜力及其对领导力、公司和社会自身影响的知识。 人工智能在2025年成为CIO议程的主导，因此，这项技术、其应用以及如何从中获得最…
为什么说信任是IT运营中AI扩展的倍增器？
人工智能的采用率已成为衡量人工智能成功的误导性指标。 尽管2025年初人们对人工智能抱有高期望，且担心失业，但企业已经意识到，从人工智能中提取有意义的价值需要大量人力努力。面对这一现实，组织突破了学习…
为什么说人工智能投资回报率低的原因在于领导力，而非技术？
人工智能领域的投资规模令人瞩目，但绝大多数相关试点项目却以失败告终。真正的价值源于清晰的领导力、战略一致性，以及借助人工智能创造产能 —— 而非仅仅削减成本。 围绕人工智能的炒作热度持续攀升，不仅超过…
隐形人工智能的兴起将重新定义客户体验
客户体验的未来不是炫耀的AI——而是在后台默默运作、帮助客服和客户而不阻碍的AI。 未来几年，“隐形人工智能”将从根本上改变企业对待客户体验（CX）的方式。这个概念简单却具有变革性：最有效的人工智能将…
人工智能时代，如何平衡治理与创新？
治理常被视为创新的障碍，但合规监管可以帮助引导新兴技术探索朝正确方向发展，而人工智能是解决方案的关键元素。 除了宣传的好处外，生成式人工智能还为企业及其客户带来了新的风险。根据麦肯锡的研究，超过一半使…
智能人工智能对IT风险管理的真正意义
行业在人工智能方面正在取得进展。即使是IT领导者也该为此担忧了。 以图灵测试为例。它的挑战是什么？让一些普通人判断他们是在与机器还是另一个人类互动。 事实是，生成式人工智能几年前就通过了图灵测试。 我…
仅10%企业做好AI变革准备
德科集团发布的2025年商业领袖研究报告——《引领人工智能时代：期望与现实（Leading in the age of AI: Expectations versus reality）》关键发现： ●…
为什么说人工智能投资回报率低的原因在于领导力，而非技术？
人工智能领域的投资规模令人瞩目，但绝大多数相关试点项目却以失败告终。真正的价值源于清晰的领导力、战略一致性，以及借助人工智能创造产能 —— 而非仅仅削减成本。 围绕人工智能的炒作热度持续攀升，不仅超过…