国常会：部署做好保障能源安全稳定供应
国务院常务会议近日召开，部署进一步做好保障能源安全稳定供应、确保群众温暖过冬有关工作。按照党中央、国务院部署，有关部门全力组织煤炭、电力、天然气增产增供，保障了民生和重点需求。要着力做好能源保供，群众安全温暖过冬优先。坚持宜煤则煤、宜电则电、宜气则气，持续做好群众取暖特别是北方地区取暖用能保障。一要组织气田安全满负荷生产，发挥储气设施保供作用，保障有条件地区供暖用气。二要督促煤炭重点企业在确保安全前提下挖潜增产，多措并举保持煤炭供需平衡。三要安排好多种电源开机应对高峰电力需求，加强对重点地区外送电支持。四要压实各方保供责任，按合同保障煤电气供应。会议强调，群众冷暖无小事。务必保障民生用气用电用煤，决不允许发生人为断供情况，加强督查检查，发现问题及时有效处理，确保群众安全温暖过冬。
国办：进一步优化地方政务服务便民热线
国务院办公厅近日印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（以下简称《意见》）。
《意见》指出，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心，加快转变政府职能，深化“放管服”改革，持续优化营商环境，以一个号码服务企业和群众为目标，推动地方政务服务便民热线归并优化，进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，提高政务服务水平，建设人民满意的服务型政府，推进国家治理体系和治理能力现代化，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
《意见》要求，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，今年年底前，各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），提供“7×24小时”全天候人工服务。同时，优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造政务服务“总客服”。
《意见》强调，要坚持属地管理和部门指导相统筹、诉求受理和业务办理相衔接、便民高效和专业支撑相结合、互联互通和协同发展相促进。《意见》确定了三方面政策措施：
一是加快各地政务服务便民热线归并。明确热线归并方式。企业和群众拨打频率较低的热线，取消号码，统一归并到12345热线。话务量大、社会知晓度高的热线，保留号码，与12345热线双号并行。实行垂直管理的国务院部门在各地区设立的热线，以分中心形式归并到12345热线，建立电话转接机制。充分发挥各地区在热线归并和管理服务工作中的主导作用，要求各地区分级分类推进热线归并，国务院有关部门加强指导支持，确保热线归并平稳过渡，热线服务水平不降低，业务有序办理。
二是优化12345热线运行机制。建立健全热线工作管理体系，明确12345热线管理机构和受理范围。优化工作流程，建立诉求分级分类办理机制。建立统一的信息共享规则，强化信息安全保障，推进各级12345热线平台向同级有关部门实时推送所需的全量数据。建立热线工作督办问责机制，加强综合评价，压实诉求办理单位责任。
三是加强12345热线能力建设。做好热线接通能力保障建设，拓展受理渠道，加强热线知识库建设应用和队伍建设。
《意见》强调，各地区各部门要切实加强组织领导，对照地方12345热线归并清单细化工作步骤，确保按期完成热线归并任务。
工信部：三方面保障产业链供应链安全稳定
工信部部长肖亚庆近日表示，我国是制造业大国，拥有独立完整的工业体系，产业规模和配套优势明显，产业链供应链有较强韧性，但仍存在基础不牢、水平不高的问题。这是我们建设制造强国必须要啃下来的“硬骨头”，工信部将围绕产业基础高级化、产业链现代化，重点抓好三方面工作。”一是补短板。实施产业基础再造工程，聚焦产业薄弱环节，开展关键基础技术和产品的工程化攻关，加强全面质量管理，布局建设一批国家制造业创新中心。二是锻长板。推动传统产业高端化、智能化、绿色化转型升级，加快新一代信息技术与制造业深度融合，聚焦产业优势领域深耕细作，培育打造一批先进制造业集群。三是强企业。支持大企业做强做优，培育一批具有生态主导力的产业链“链主”企业，支持中小企业提升专业化能力，形成一批“专精特新”小巨人企业和制造业单项冠军企业。
商务部：2020年全年我国对外贸易情况
过去一年，面对新冠肺炎疫情的严重冲击和异常复杂的国际形势，以国务院出台一系列超常规稳外贸政策措施，商务部会同各地方、各部门全力以赴稳外贸，坚定不移促创新，广大外贸企业迎难而上，奋发作为。这是中国外贸综合竞争力的充分体现，更是国际市场和全球消费者对中国外贸投下的信任票。
全年外贸发展主要有三个实践特点值得关注：
一是贸易规模和国际市场份额双双创下历史新高。全年进出口总值32.16万亿元人民币，同比增长1.9%。其中，出口17.93万亿元，增长4%；进口14.23万亿元，下降0.7%。进出口、出口规模均创历史新高。12月当月进出口3.2万亿元，也创下单月最高水平。据世贸组织最新数据，2020年前3季度，我出口增速高于全球9.6个百分点，国际市场份额大幅跃升，货物贸易第一大国地位更加巩固。
二是贸易创新发展动力强劲，贸易结构持续优化。对主要贸易伙伴进出口实现增长，东盟首次成为我第一大贸易伙伴，与我进出口增长7%。欧、美市场有所恢复，与我进出口分别增长5.3%和8.8%。国内区域布局更加均衡。中西部地区承接加工贸易梯度转移取得积极成效，进出口增长11%，占比提升1.4个百分点至17.5%。民营企业展现强大活力和韧性，进出口增长11.1%，占比提升3个百分点至46.6%。出口产品不断向价值链上游攀升，机电产品出口增长6%，占比提高1.1个百分点至59.4%。产业基础更加稳固、自主发展能力增强，一般贸易出口占比提高1.6个百分点至59.4%。创新发展步伐加快。跨境电商成为企业开展国际贸易的首选和外贸创新发展排头兵，进出口增长31.1%。超万家传统外贸企业触网上线、提质增效。1800多个海外仓成为海外营销重要节点和外贸新型基础设施。据31个试点市场初步统计，市场采购贸易方式全年出口约1000亿美元，创历史新高。
三是稳住了外贸外资基本盘，为全球贸易贡献中国力量。稳住了市场主体和预期。先后出台4轮稳外贸政策措施，力度之大，前所未有，6月起进出口连续正增长，市场信心快速恢复。稳住了外贸产业链供应链。外贸领域率先复工复产，产能充分释放，一方面带动上下游产业链恢复，另一方面有力支撑国际供应链运转，满足疫情期间各国人民居家生活和工作需要。稳住了国际市场份额。在全球首开网上举办广交会等重要国际展会的先河，许多企业结识了新朋友、开拓了新市场。全力支持国际抗疫合作，在保障国内抗疫需求的基础上尽己所能向200多个国家和地区出口防疫物资，推动构建人类卫生健康共同体。
2021年，中国外贸挑战与机遇并存，充满诸多不确定性。商务部表示，将立足新发展阶段，服务构建新发展格局，全力以赴稳外贸、推动外贸创新发展，更好发挥外贸联通国内国际双循环、畅通全球经济大循环的关键枢纽和主渠道作用，努力在“十四五”开局之年迈好第一步、见到新气象。
本文由数字化转型网（www.szhzxw.cn）转载而成，来源于上海市经济和信息化委员会；编辑/翻译：数字化转型网宁檬树。
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