数智化转型网szhzxw.cn 企业架构 业务流程六要素是哪些?

业务流程六要素是哪些?

数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

一、业务流程六要素

业务流程主要包括六大要素:

1、流程发起目的:确定发起这个业务流程的目的是什么,为什么需要。

2、业务输入:该流程发起什么业务。

3、流程实施计划:实现业务目标所采用的方法,要经过哪些工作流向。

4、参与流程的主体:为完成业务目标,参与流程的人员。

5、业务输出:通过流程的运作,业务产生什么结果。数字化转型网www.szhzxw.cn

6、流程创造的价值:该流程是否能够达成业务目标,是否为企业带来效益。

二、端到端业务流程管理

企业的业务流程管理是种端到端的流程管理,可以理解为围绕某一管理主题下相关流程的有序衔接,或者说是围绕某一管理主题下的整体流程解决方案。包含了跨专业、跨部门的协同,从需求提出到需求满足。

例如:公司人力资源部接二连三地接到员工的投诉:月度奖金发放不及时。经调查分析,奖金发放不及时的原因主要有两个:数字化转型网www.szhzxw.cn

一是每月奖金核算数据给到人力资源部的时间经常有延误现象;

二是奖金发放后因为业绩核算规则的频繁调整导致个人数据不正确时,来回反复确认工作非常耗时。

从客户需求(员工要求奖金及时且准确发放)来看,满足这一需求的并非奖金发放流程,而且还有奖金核算流程。所以单纯地强调奖金发放流程是不够的。

虽然两个流程单个分析都不错,但一旦整合起来分析,就会发现很多工作根本没必要分成两段串行完成,而是可以并行处理,这样就能大大提高处理时效。数字化转型网www.szhzxw.cn

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数字化转型网流程与架构专题包含哪些内容

数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

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