数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。
流程管道到底是个什么鬼？很多人觉得这玩意儿太高深了，看到“流程管理”这个词就思绪漫天，再想起那一个个的复杂流程，心乱如麻，脑壳大呀！算了，还是不要去碰，不要去管，少烧点脑，少掉几根头发。但如果你是企业老板，企业高层，或是业务管理者、业务运营者你就没有那么“幸运”了，你还就得把它理清。是资源匹配下的最佳经验总结里介绍了流程的概念：
一、业务就是流程，流程就是业务
流程也就是将业务装进管道，让业务流转的方式按照管道的路径和行走，流程就是这个装着业务的管道。那么既然流程就是业务，当然流程管理实际上就是业务管理，流程管理的本质也就是在管理业务，这是流程管理的第一性原理。数字化转型网www.szhzxw.cn
二、业务就是那个奇点
怎么理解？我们换一个角度来看，先不讲流程，先看业务。业务其实是一直存在的，不论企业有没有管理，有没有流程，业务都自然存在，就像空气和水一样。那，企业的业务又由什么决定的呢？由战略决定。企业战略决定要做什么样的事情，那么企业就要从事对应的业务。比如：你要开决定要开一家餐饮店，经营餐饮的业务就是你要做的；你要开一家咖啡店，那经营咖啡的业务就是要做的。假设你选择做咖啡店，是咖啡的业务先存在还是你的选择先存在呢？当然是咖啡的业务先存在，然后你选择去做这个业务。然后，你看到了经营咖啡的业务，误以为是你经营了业务，实际上是业务经营了你。因为，业务本身先存在。这样就不难理解业务就是流程管理的奇点。数字化转型网www.szhzxw.cn
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