中国新零售如何走向全球

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如今,漫步在印尼雅加达核心商圈Central Park,会发现名创优品门店前人头攒动、络绎不绝。8月31日,已经在印尼布局了超300家门店的名创优品,在Central Park开出全球最大门店,总面积约3000㎡,设置8大品类专区以及特色IP专区,开业当天该店销售额突破118万元人民币,创下名创优品全球门店单日销售新高。数字化转型网www.szhzxw.cn
在全球经济下行、消费降级的大背景下,以名创优品为代表的中国零售企业,以独特的品牌定位、高性价比的产品、一流的店铺、全球数字化布局、独特的商业合作模式,驱动品牌全球开店、蓬勃发展。

品牌、产品、店铺,最容易被模仿,而内核的商业模式,则是竞争对手短时间内学不来的真本事,大量模仿者昙花一现,就是因为只学到了皮毛,却忽视了根本。

时间回溯至2009年。彼时,名创优品的创始人叶国富带队在东莞考察时,注意到一家名叫“美宜佳”的便利店。这家便利店品牌在华南极速扩张,在很短的时间内门店数量超越7-11、全家等零售巨头。而店铺数量的增长意味着采购订单、物流规模的同步增长,是什么样的系统能支持如此大规模的业务增长?经过了解,叶国富结识了美宜佳背后的信息化伙伴——海鼎。数字化转型网www.szhzxw.cn

彼时,海鼎在信息化领域已深耕十余年,对中国零售企业在快速扩张过程中遭遇的各种痛点有着深刻的理解,擅长根据企业的独特业务模式和长远发展战略,量身定制能够支撑企业长期稳健发展的商业信息化管理解决方案。在与名创优品建立合作后,海鼎精心组建了一支专业项目团队,历经近三年的不懈努力,为名创优品打造了强大的信息化系统,支撑名创进行全流程信息化管理,成为名创优品腾飞的关键之一。

2015年,名创优品开启全球化扩张之旅,截至今年6月30日,名创进入了全球111个国家和地区,海外门店遍及亚洲、北美、拉美、欧洲等世界各地。在纽约时代广场、法国香榭丽舍等全球地标性景点,都可见名创优品的身影。

海鼎不仅助力名创优品成功迈出国门,步入国际市场,还在此过程中积累了丰富的国际化运营经验,并因此吸引了更多的全球合作伙伴,进一步拓宽了全球化网络。正如CEO蒋作梁所说:“我们早期做海外市场,其实是客户带着我们出去的,今年,我们注册成立了海鼎香港公司,这是我们在海外布局的一个里程碑事件。接下来,我们可能会在东南亚最大的市场印尼再成立一个当地团队。”

时间来到2023年,这一年,也被称为中国企业出海的“元年”,这个“元年”,不是开始的意思,而是爆发的意思。而在2023年汹涌澎湃的出海热潮下,海鼎也加速出海之旅。在这一年,海鼎推出完整成熟的国际化零售解决方案,全面开启全球化业务。数字化转型网www.szhzxw.cn

“海外市场里的主要难度,在于获客。”蒋作梁告诉霞光社,“因为在海外不像在国内,可以通过口口相传实现口碑破圈。针对这一点,我们把海外市场分为三类客户:第一类是从中国走向全球的出海企业,我们的系统可以支持海外多税制、多币种的管理需求,以成熟完整的智能化数字化业务经验做支撑;第二类是海外华人创业的零售企业,例如迪拜温超集团、泰国大华超市,在语言文化上与我们较为接近,沟通比较顺畅方便;而第三类,则是纯海外本土化零售企业,他们更为关注软件功能。”

而在海外市场的选择上,海鼎秉持着两个评估维度:一个是经济增速,一个是人口增速。蒋作梁谈到,“如果这两个指标都呈现稳健增长态势时,海鼎会将其视为优先选项,因为增量市场相较于存量市场,通常展现出更高的包容性和接纳度。”他进一步指出,“目前海鼎正密切关注东南亚、中东和非洲三大市场。东南亚与中国地缘相近、文缘相连、商缘相通,中国企业在沟通上具备优势;另外,这三个地区也是蓬勃发展的新兴市场,有更多的机会值得去探索和挖掘。”

事实上,无论是东南亚抑或中东非,消费市场仍处于增加供给的阶段。很多细分消费品类一般由1~2个国际品牌、加1~2个本地家族品牌占据主要市场份额,品牌稀缺、SKU较少,产品更新换代相对缓慢,目前并不需要商家提供革命性的产品,因为现有成熟行业里的供给依然很不充分,很多普通商品在五六线城市也很难买到。如果品牌能够提供更多的SKU、更好的设计、价格相对便宜、渠道铺设广泛便利,消费者会很愿意买单。数字化转型网www.szhzxw.cn

在欣欣向荣的新兴市场,海鼎正助力中国零售企业迎击风浪、出海淘金。

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