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随着人工智能、大数据、云计算、移动互联网和物联网等数字科技的蓬勃发展,数字化正在深刻影响企业的内外部环境。作为强调企业与环境动态匹配的学科,战略管理自然面临着如何在新形势下实现理论对变化环境的理论映射。然而,学界对于以全新的理论解释与指导数字化情境中的企业实践,还是通过修正现有理论使其适应新环境变化,还是完全可以依靠以往理论作为“认知地图”指导学术研究和企业实践,存在着不一致、甚至对立的观点。在回顾战略管理核心理论、讨论数字化环境的主要特点、以及梳理现有文献对于数字化和战略管理理论关系的基础上,本文尝试总结数字化对现有战略管理理论的挑战、讨论数字化拓展战略管理理论的可能、以及展望未来研究的可能方向,以期为开展基于数字化情境的战略管理研究提供借鉴,并为数字化背景下企业的管理实践带来启示。数字化转型网www.szhzxw.cn
一、数字化与战略管理理论——数字化特点
通过对数字化企业的剖析可以发现,数字化企业之间存在明显的异质性。而这些数字化企业利用“ABCD”技术的发展,在至少以下3个维度上体现并延展着数字化的特点。数字化转型网www.szhzxw.cn
第一,数字孪生。物理空间的物质呈现转由数字化形式呈现,是数字化技术的一大特点(Adneretal.,2019)。数字化数据尤其是捕捉行为的数据,使得算法(机器学习、云计算等)变得空前重要。以算法方式而非以人工命令(如传统的描述性统计或假设检验的统计模型)的形式呈现和分析数据的能力,是区别于以往任何技术变化的重要特点。数字化转型网www.szhzxw.cn
第二,无限收敛性。数字技术的基本特性是可重新编程性和数据均质性(Yooetal.,2012)。这种特点使得普及的数字技术带来的创新将以前分开的用户体验汇集在一起。智能终端技术的发展又进一步使得这种“收敛”进一步增强——单个智能终端可以汇集以往需要成百上千的机器、设备或产品才能完成的工作。基于此,产业的边界越加模糊,网红经济在各个产业扩散体现出的产业渠道“收敛”也是此特点的具体呈现之一。数字化转型网www.szhzxw.cn
第三,自我迭代性。数字化的一个显著特点体现是其会在众多变化无常且不具统一协调的受众群体驱动下自发产生技术变革(Zittrain,2006)。数字化时代技术和商业模式的迭代往往超出技术原有预定的轨道,更不能为人所预测,仅仅是在某种技术或模式被广大受众群体采纳之后才被称为“潮流”。这和数字化技术的天生动态性和无限延展性密切相关。正是因为其可重编程的性质,数字化技术表现出对组织形式和功能的延迟绑定(Procrastinated Binding)——在设计和生产产品或工具之后再添加新功能。
二、数字化与战略管理理论——文献评估框架
关于战略管理的学科来源和理论边界问题,Rumelt等(1991)和Foss(2005)将其总结为四大核心:(1)企业的存在问题:即在市场经济中,企业为什么能作为资源分配的独特机制而存在?
(2)企业的边界问题:为什么有些企业实施多元化,而另一些则相反?数字化转型网www.szhzxw.cn
(3)内部组织问题:为什么我们观察到不同类型的组织结构以及与之伴随的诸多现象?
(4)竞争优势问题:哪些因素导致了某些企业具有超强的盈利能力?本文认为数字化深刻影响了战略管理理论的上述4个议题,从而对其核心理论带来了拓展机会。数字化转型网www.szhzxw.cn
基于此,本文建立了如图1的文献评估框架,依据这4个核心议题,结合数字化技术的特点,拟对每一项核心议题的文献展开探讨,并对数字化背景下的战略管理理论研究指出未来可能的研究方向。
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