10月28日，上海虹桥机场盛贸酒店盛大开业，全球顶尖的通用+专用具身人形机器人公司擎朗智能携旗下人形具身服务机器人XMAN-R1、大载重机器人S100、酒店机器人W3、清洁机器人C40、配送机器人T10/T3等8台擎朗机器人全面上岗该酒店。这家酒店不仅成为拥有人形机器人服务员的酒店，更成为全球首个拥有通用+专用机器人协作的场景。现在就让我们一起揭开这家“科技商务酒店”的神秘面纱！
一、擎朗通用+专用机器人，全面上岗各司其职
在这里，你看到的是一批训练有素、永不疲倦的机器人打工人。它们不再是实验室的概念品，而是真实融入服务流程的“优秀员工”。
1. 接客小萌侠——XMAN-R1
作为Traders’Greeting岗位门面担当，擎朗XMAN-R1未来不仅能帮宾客开车门，主动问候来宾，进行趣味互动；数智化转型网www.szhzxw.cn
还能精准递送糖果，瞬间拉满宾客的科技好感度。
它不仅是机器人员工，更是酒店展示科技感服务的鲜活名片。
2. 智能行李员——大载重机器人S100
作为行业首个深度对接酒店管理系统的智能行李员，擎朗S100实现了“一键呼叫，即刻服务”的便捷体验。宾客在办理入住或退房时，均可轻松召唤它前来运送行李。无论是随身行李还是大件快递，S100都能凭借其卓越负载能力，提供稳定可靠的自动化配送服务。数智化转型网www.szhzxw.cn
3. 全能跑腿小哥——配送机器人W3
擎朗W3不仅可以引领宾客前往客房，还负责配送宾客点的酒店客需品等。它灵活穿行于酒店的走廊与电梯，一路精准避障，将物品安全送达客房门口，大大提升服务响应速度。
4. 餐饮配送双侠——配送机器人T10&T3
当你在该酒店餐厅吃饭的时候，T10负责餐厅大堂区域的餐食配送；
而T3则专攻私密性更高的包厢。它们平稳穿梭，精准配送，让宾客享受“即时美味”。
5. 洁净卫士——清洁机器人C40
在酒店大堂、走廊和电梯厅等公共区域，C40正默默地守护着环境整洁。它集扫、洗、吸于一体，适应大理石、地毯、木质地板等多种地面，会自主完成清洁任务，并能30秒快速风干地面，确保酒店环境时刻清爽安全。数智化转型网www.szhzxw.cn
二、擎朗自研“大脑，”让机器人真正“岗位化”
擎朗XMAN-R1是擎朗基于海量真实场景数据积淀，从诞生之初便遵循“岗位化、亲和力、安全性”的设计理念推出的人形具身服务机器人，它能够无缝适配擎朗智能深耕多年的服务行业场景。
其背后核心驱动力，是公司自主研发的全球首个服务行业VLA模型KOM2.0，它构成了机器人的通用智能基础。而针对酒店等垂直领域深度优化的垂域模型KEENON ProS，则如同为机器人进行了全面的“职业培训”，注入了专业岗位技能。
通过“岗位化”理念，让擎朗机器人的工作流程变得可精确描述，结果可量化评估，实现从通用智能到专用场景的无缝衔接。数智化转型网www.szhzxw.cn
这批“擎朗机器人员工”各司其职、默契配合，流畅融入酒店全服务流程，并获得这样的评价：
“擎朗机器人带来了三方面显著价值：一是提升服务响应效率，优化人力资源配置；二是增强服务过程的标准化与稳定性；三是为宾客创造新颖、便捷的科技体验，成为酒店差异化的记忆点。”
此次合作，不仅标志着高端奢华酒店行业正加速应用机器人技术打造酒店场景的智能化解决方案，更是擎朗“通用+专用”机器人协同模式在高端服务业场景的标杆落地范本，引领着行业服务升级。下次差旅或度假，欢迎选择上海虹桥机场盛贸酒店来亲身体验这场由机器人带来的科技感之旅吧！
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