数智化转型网szhzxw.cn 数字化转型案例 中国农业银行:一站式投研资讯与智能工具平台

中国农业银行:一站式投研资讯与智能工具平台

数字化转型网人工智能专题

与全球关注人工智能的顶尖精英一起学习!数字化转型网建立了一个专门讨论人工智能技术、产业、学术的研究学习社区,与各位研习社同学一起成长!欢迎扫码加入!

导读:《数实融合:金融科技创新实践》是第三届“全球金融科技创新案例(2022)”征集的30篇入库案例集。案例征集、遴选活动由国家金融与发展实验室金融科技研究中心携手神州信息共同发起,金融科技50人论坛具体推动和落实。本期特别推荐案例:《一站式投研资讯与智能工具平台》。欢迎参加第四届“金融科技创新案例征集”(详情见“阅读原文”)。 

一站式投研资讯与智能工具平台

一、引言

农业银行立足新发展阶段,贯彻新发展理念,将数字化转型作为全行核心战略组织推动,相继出台数字化转型行动计划,数字化产品创新正在提速。农银投行积极强化科技赋能,打造一站式投行智能顾问服务系统(思享)(以下 简称“思享平台”)。

研发思享平台是金融行业数字转型与科技赋能的大势所趋。金融业数字化转型不断提速,大数据、AI、云计算等科技的应用,提升了金融行业的资源配置效率,强化了风险管控能力,促进了金融业务的创新发展。在此基础上,金融机构全方位应用科技赋能,构建线上生态环境,打造金融科技“护城河”, 逐渐成为金融行业的大势所趋。

思享平台是商业银行服务客户多元化需求的有效手段。企业多元化投融资实践逐渐发展,衍生出新的顾问服务需求,对商业银行专业顾问服务水平划定了更高标准,对专业知识和技能、数据挖掘和分析、市场研究等综合性服务能力提出了更高要求。在实际业务中,围绕企业发展战略、资本运作的专业方案服务与组合服务逐渐取代单一信贷产品服务,银行客户经理需要宏观经济分析、产行业分析、金融市场跟踪等全方位的专业支撑,亟须将总行分散在各个部门的资讯、数据、案例等资源集中整合,引入外部资源,打造总分支行共享的专业知识平台。 数字化转型网www.szhzxw.cn

研发思享平台是投行顾问业务数字化、标准化转型的必经之路。围绕核心企业客户, 不断提高数据分析与洞察能力, 构建数据信息共享、科技资源共享、项目资金共享的线上合作生态,是商业银行投资银行对客融智服务的重要组成部分。面向高质量发展需求,通过研发投行智能顾问服务系统,对于推动金融科技赋能农业银行客户服务转型与经营管理转型具有重大意义。

思享平台定位为服务农业银行行内和行外两端的线上平台,主要用户为企业客户与农业银行客户经理。对企业客户,思享平台将作为农银集团对公客户服务新渠道,致力于为客户在战略规划、经营管理、投融决策等关键领域提供综合智力支持、前沿专业判断与智能数字工具。对农业银行客户经理,思享平台为分支行客户经理提供标准化顾问服务工具、对客服务支持工具和日常办公辅助工具,丰富分行线下顾问业务对客服务手段。 数字化转型网www.szhzxw.cn

二、项目方案介绍

(一)业务架构

在充分调研用户需求和同业情况的基础上,农业银行设计了“7+1”的平台功能架构,即市场资讯、智能财务、项目信息、投融工具、风险预警、产业解析、ESG 咨询 7 大核心功能板块和 1 个智能写作模块。相比同业,在市场资讯、项目资源、风险预警的基础上,新增 ESG 咨询、产业解析、智能写作等特色功能,为企业提供全方位“智库”服务。 数字化转型网www.szhzxw.cn

平台业务架构如图 1 所示:

图 1 思享平台业务架构

1. 市场资讯

市场资讯服务功能是银行顾问服务系统的基础功能,以银行自研或外部采购的财经新闻、投研资讯、专题研报等作为服务资源, 满足客户资讯阅览需求, 为用户开展市场分析提供支持。农业银行思享平台以“整合存量资源,创新市 场合作”为原则,调动总行各部门投研力量,将分散在各业务条线的自研成果与外采综合资讯集中展示。同时积极对接证券公司、数据服务商等外部机构, 进一步扩充市场资讯板块的信息来源、提升资讯质量。

平台着力打造“市场覆盖广,资讯质量优”的专业资讯平台。一是丰富资讯类别。平台每年更新资讯研报数量“30 万 +”,其中专题研报内容覆盖 65个主要行业、30 个重点省市、中央部委与地方政府政策解读、主流财经媒体刊文与全市场投融资产品分析,实现宏观与区域、市场与行业、政策与数据的全覆盖。二是创新引入券商研报。为提升平台投研资讯专业水平,打造同业差异化优势,市场资讯板块引入多家证券公司研报服务,成为同业率先引入券商研报的对客服务平台。三是引入农银系列研究成果。集合总行、分行与子公司内部专题研究报告通过平台集中对外发布,为客户提供农银集团视角的专业资讯分析与决策参考。

市场资讯模块方面,能够满足企业用户政策解读、市场行情、行业跟踪、经营规划等资讯需求;可以提高分支行人员资料占有,支持市场调研、报告写作等工作。

2. 智能财务

智能财务定位于集组合分析算法、上市和发债企业数据、行业标准于一体的智能财务分析工具。系统内置全部上市公司与公开发债企业财务数据,支持通过导入客户财务报表,全自动生成多维度财务报表分析报告。 数字化转型网www.szhzxw.cn

平台打造智能财务模块,辅助用户高效开展财务分析工作。一是开发完备的财务分析模型支持多场景应用。农业银行在广泛调研客户需求、同业系统功 能、主流供应商的基础上,多次调整与更新财务分析模型与算法,最终形成了 基础科目分析、财务指标分析、现金流量分析、财务健康诊断、风险预警、财 务报表与现金流预测六大功能。二是增加行业对比功能。在财务分析框架基础 上,引入行业绩效标准与上市公司标准值数据,对财务指标进行行业排名,同时支持用户选择多个企业进行多维度财务比较分析。三是提供多维度市场报 告。平台汇聚产业、行业数据信息资源, 通过数据的收集、清洗、汇总和分析, 辅以模型与算法,形成宏观经济运行报告、地区运行报告和行业运行报告,按月度和季度自动更新。

智能财务分析满足用户实时跟踪宏观经济走势、市场环境变化和同业经营情况的需求,适用于企业经营情况分析、尽职调查、投融资决策等多种应用场景。

3. 项目资源

项目资源模块定位于服务企业多元化投融资需求,精准匹配资产资金的交易撮合平台。汇集市场优质项目,覆盖投融两端及债券、股权等各类业务品种,同时整合市场机构及相关活动资源,解决投融资、中介服务场景信息不 对称问题,实现精准匹配,提高项目落地和资源配置效率,延展综合对客服务链条。

平台着力构建企业客户、金融同业、中介机构各方信息互通、资源整合、需求匹配的交易撮合生态。一是匹配专属客户经理。企业用户可通过平台与客户经理点对点接触,大幅提升合作效率与质量。二是为资产流通增速。平台通过收集客户需求、发布标准化项目和精准推送项目的服务流程,实现资产端和资金端的高效匹配。三是构建生态圈。现已引入券商、保险、资产管理公司等多家金融机构,未来将持续引入合作方,不断完善项目资源生态。

项目资源模块,支持企业用户浏览筛选投融资项目,咨询专属客户经理, 匹配线下一对一服务;支持企业用户上传发布个性化投融资交易需求,提高项目曝光度。支持行内客户经理后台项目台账管理,实时掌握辖内项目动态。 数字化转型网www.szhzxw.cn

4. 投融工具

投融工具服务定位于专业投融资辅导工具,以数据、工具、产品、案例、视频五位一体形成支撑,以投融资产品详解、典型项目案例、精品视频课程等资源为核心,以市场主流评级数据与算法、债券定价工具等为基础,构建投行产品库、评级数据库、业务案例库、培训资源库, 提供全方位投融资解决方案。

投融工具打造专业投融资决策支持平台。一是展示投行业务体系。投融工具模块展示农业银行投资银行七大业务板块,从业务简介、产品介绍、服务团队、政策制度等方面系统地介绍了投行业务服务体系与农行服务内容。二是创新性地引入评级试算工具。内置专业评级模型,支持企业实时跟踪企业信用评价结果,支持客户经理在尽职调查阶段对企业进行预评级,从而有针对性地为企业提供产品推介与投融资服务方案设计。三是打造线上教育与知识服务平台。投融工具模块汇编优秀业务案例与精品视频课程,将前沿业务实践与专业课程内容等智力成果及时传导至客户经理与企业用户,打造信息化、智能化的线上教育生态系统,为用户个性化、终身化学习提供专业知识选择。

在投融工具模块,满足企业用户了解投行业务产品、实时评级、投融资决策等需求;为行内客户经理提供客户服务所需的投行重点产品库、制度库与案例库。

5. 风险预警

风险预警功能打造专注企业经营管理的智能风险预警平台。引入丰富信源,覆盖宏观、行业、公司治理、财务、司法风险等领域,通过数据爬虫、大数据分析、自然语言识别和智能风险传导算法等人工智能技术,为用户提供风险事件查询、监控、识别与解析服务。

平台打造多维度风险预警模块。一是舆情信息全面覆盖。覆盖工商、司法、 新闻舆情、资本市场信号、企业经营信息、关联关系信息等丰富数据源。二是风险信息精准识别。对财务变动、公司治理、股东变化、实际控制人、对外投资、法律事项、业务经营、重大交易、宏观经济等十余类信息深入细分,形成  舆情信息四级分类体系,智能判断舆情情感,实现风险信息精准识别。三是主体信息全方位透视。实现公司基本信息、上市信息、企业关系、产业体系、经营情况、创新能力、司法风险、经营风险全方位透视,构建企业特征画像,展示企业全貌。

对企业用户来说,风险预警,适用于合作方风险摸排、公司 / 行业风险监控等应用场景。对行业客户经理来说,风险预警适用于尽职调查、项目审查、贷后管理、风险监控等应用场景。

6. 产业解析

产业解析是思享平台的特色功能,属同业首创。基于企业大数据信息绘制产业链全景图谱,覆盖国民经济上、中、下游及支持类产业,打通产业链、细分产行业、产品服务三级链条及各级间信息渠道,实现产行业相关信息的深度挖掘。 数字化转型网www.szhzxw.cn

产业解析绘制企业全景图谱,支持企业深度分析。一是数据信息丰富。覆盖国家部委、地方政府、行业协会、金融机构等权威发布方,以及主流媒体、 门户网站等 400 余家优质信源。二是产业、行业全面覆盖。深度细分产业链类别,形成包含 200 余条产业链、7000 余个细分行业、6 万余个产品服务, 覆盖上千万家大中小微型企业的产业链分类体系。三是产业链企业信息全面丰 富。涵盖产业链重点企业分布、企业基本信息、上下游关系、资本市场动态、 宏观数据、财务分析、创新活动、经营项目、研究报告、政策法规和新闻舆情等丰富内容。 数字化转型网www.szhzxw.cn

产业解析满足企业用户跟踪产行业动态、寻找产行业商机、挖掘产行业价值等需求。支持行内客户经理产行业分析研究、经营策略规划、客户营销、尽职调查等多类工作。

7. ESG 咨询

ESG 咨询定位于同业首创的一站式 ESG 与可持续金融数智化服务平台。在业内率先推出一站式 ESG 与绿色金融数智化服务解决方案,打造“融绿” 服务新维度、“融智”服务新高地。

ESG 咨询提供 ESG 与可持续金融一站式智能服务。一是智能资源储备丰厚。发挥农银集团内外专家与投研优势,模块完整收录监管与农行有关政策制度,月均更新“400+”篇农银集团、主流媒体与权威智库发布的政策分析、深度研报与新闻资讯,汇总 37 家分行绿色投行优秀案例,集成内外部专家定制录播“40+”个专题视频课程与配套教材。二是数据抓取利用高效。运用大数据、云计算等前沿技术,内嵌基于制度规定、国际标准、本土国情研发,区分行业等“700+”影响因子并持续迭代的方法学模型,汇集源自企业自主披露、Wind 标准数据与监管部门、行业协会、学术机构、主流媒体等多元化权威、高频信源的“470 万 +”数据点。三是集成丰富智能工具。开发企业 ESG评价、ESG 尽调、ESG 风险监测、碳排放计算器、可持续投融资评价等应用工具,为企业提供绿色与 ESG 咨询平台。

ESG 咨询平台支持企业用户碳中和战略制定实施、可持续投融资决策、ESG 风险监测、ESG 信息披露、供应链 ESG 管理、转型队伍建设等工作。行内客户经理可用于环境和社会风险尽职调查及后续管理、绿色项目研判与风险识别、绿色投行业务营销推广、ESG 报告撰写等应用场景。

8. 智能写作

智能写作模块打造内嵌专业资讯、市场数据、分析工具的智能写作平台。按照“七大功能融合、定制写作模板”的思路,支持将研报资讯、评级工具、产业链、风险舆情等多项功能模块,通过智能写作平台插件工具集中运用。 数字化转型网www.szhzxw.cn

智能写作模块提供线上撰写环境。一是常用模板完备。内嵌招投标方案、宏观经济分析、行业运行趋势等企业用户常用报告模板,以及投资银行顾问、信贷调查、公文写作等农业银行客户经理常用报告模板, 用户可在线调取使用。二是写作素材丰富。思享平台内置七大功能模块的全量资讯、研报、分析成果可作为写作基础素材,并依据写作模板进行重新组合编写,形成专业报告。三 是内嵌分析工具。将“智能财务分析”模块的企业财务分析报告,宏观、区域、 行业运行报告自动导入平台,支持用户使用平台内嵌分析工具进行数据调用与结构化展示。 数字化转型网www.szhzxw.cn

智能写作模块支持企业用户撰写招投标方案、宏观经济分析、行业运行趋势等报告。支持行内客户经理撰写投资银行顾问服务报告、信贷调查报告、公文等文字材料。

(二)技术架构

思享平台包括 API 接入接出网关、WEB 服务 / 文件服务、业务中心、安全中心。平台以微服务架构和容器化管理保障思享平台的安全稳定运行,拥有灵活的资源配置能力,持续积累满足业务快速变化发展的云服务能力,快速响应市场变化和业务需求。为了保证平台的高可用和稳定性,采用云计算中  Kubernetes(K8s)对打包好的容器 Docker 进行编排部署。拥有部署运行、资源调度、服务发现和动态伸缩等一系列完整功能,提高了应用管理的便捷性。 数字化转型网www.szhzxw.cn

应用上划分为外部应用接入层、开放平台应用层和应用服务层。外围应用 接入层主要为第三方供应商,最终为应用服务层提供基础数据;开放平台应用 层主要为应用服务层提供诸多基础 API 调用服务;应用服务层主要对接开放平台应用层基础服务,并为用户提供功能服务。

(三)建设与实施

思享平台按照急用先行、分批实施原则组织开发,第一期实现核心功能模块应用,平台已于 2022 年底完成开发并投产上线。

1. 时间计划

市场调研阶段(2021年12月—2022年1月):组建专业团队,通过实地 探访、访谈、问卷调查等方式调研企业用户、客户经理的实际需求,调研同业顾问服务系统主要功能。

需求撰写阶段(2022年3—6月):开展业务场景分析、业务功能设计、技术架构设计,明确思享平台建设总体安排、各模块功能设置、功能标准与要求等,完成需求撰写。

系统开发和试运行阶段(2022年7—10月):开发方面,完成 UEUI设计, 进行编码实施,项目共计 3927 个功能点。资源组织方面,完成多项外部新增资源采购,接入农业银行已有资讯、研报、数据等资源,引入多家券商、保险等合作机构。思享平台于10月中旬上线试运行,在农行内部试用。

优化完善阶段(2022年10—11月):在试运行的基础上进行功能完善,并进行思享平台上线前宣传等准备工作。 数字化转型网www.szhzxw.cn

项目按照既定时间表顺利实施,提前完成需求撰写,提交研发部门;10月中旬在农业银行试运行第一批功能,并如期推动投产上线。

2. 开发困难及解决方案

本次思享平台设计八大模块,需要丰富的内外部资源充实平台服务内容。平台开发过程中,团队结合应用实际和资源禀赋,整合农银集团多部门和子公司的研究成果、数据资源等, 与业界领先金融服务供应商深度合作,引入券商、 保险、评级机构、律所、会计师事务所等合作机构,利用农银集团平台优势, 充分整合内外部优质资源,在短期内实现思享平台完整功能建设

思享平台开发功能点多、涉及面广、对接方多。研发团队克服了疫情反复,办公环境屡有变动的严峻考验,通过严格的规划,与科学的项目管理,将集中办公、远程办公等多种模式相结合,并通过分工设计、集中讨论的模式,使项目组每位成员均对项目有全面了解,大幅提升项目抗风险能力,项目开发进度 超预期。 数字化转型网www.szhzxw.cn

三、技术与业务创新点

(一)平台技术创新点

本项目深度融合大数据、人工智能、语法分析器、NLP 算法等相关技术和分布式架构实现数字化运营、标准化输出和低成本接入,解决了银行业务在互联网时代业务服务场景单一、专业化水平不足、客户经理负担大等经营难题, 是一次传统银行从“信用中介”到“综合金融服务商”转型的信息化实践。

本项目以微服务架构和容器化管理保障思享平台的安全稳定运行,保证外部资讯、研报、数据、模型的接入,在系统高并发和大容量的基础上为用户提供安全可靠的服务。

本项目综合采用用户安全、服务授权、故障隔离、流量控制、数据脱敏和应用安全等全方位安全防护体系,保证思享平台的安全性。

(二)功能模块技术创新点

产业解析模块使用“大数据技术 + 产融研究”,汇聚海量企业画像数据,通过 NLP 机器学习和算法规则深度挖掘,以大数据赋能金融科技。

智能财务分析模块运用 AI 随机森林方法将客户财务报表数据、行业数据、区域经济数据、宏观经济环境数据及其他细分领域数据的海量信息进行分析,自动寻找影响因素和赋予影响权重因子,在得到分析结果后生成报告。 数字化转型网www.szhzxw.cn

智能写作模块采用数据挖掘方法,以市场资讯服务模块数据为素材撰写各类行业报告,实现板块联动。使用者仅靠拖拽插件、添加素材即可生成宏观经 济、招投标、专题研究等多类报告,有效节省人力ESG 咨询模块基于 ESG 评级模型,通过技术手段,海量抓取收集上市公司和发债企业的公开 ESG 数据,经过标准化和结构化处理后形成全维度多层次的 ESG 数据,为企业的 ESG 评级表现分析和 ESG 数据服务提供基础支持,入库的 ESG 数据字段共计 75 万条,覆盖近 11 万家上市公司和发债企业。可 根据实际情况灵活调整公司自有数据结构,通过专业技术量化,实现数据标准化和质量控制,更好地服务于评级和企业改进计划。 数字化转型网www.szhzxw.cn

(三)功能创新

1. 优化完善同质化功能,新增特色功能

按“人无我有、人有我优”的原则,思享平台在同业已实现的信息资讯、 风险预警、项目资源等常规功能外,创新推出产业解析、ESG 咨询、信用评级试算与智能写作等功能,广泛应用于企业经营管理与投融资决策的各个场景。

2. 研究开发多种智能工具,应用场景丰富

思享平台集成了 8 种智能工具应用, 包括财务分析、智能写作、信用评价、碳足迹计算器、绿色投融资产识别、ESG 尽职调查平台、产业链视图、风险 预警。其中产业链视图绘制 200 余条产业链、7000 余条细分产业链的全景图谱,为用户深入研究产业结构与调查相关企业提供专业支持。智能写作内置写作模板, 支持实时调取思享平台内各功能模块的全量资讯、研报、分析成果等,为用户进行基础研究、标书写作、智能办公提供有效助力。信用评级试算构建评级数据库,以市场主流评级算法满足企业用户实时跟踪评级需求。 数字化转型网www.szhzxw.cn

3. 发挥商业银行平台优势,整合市场资源

按照“内活外联”的原则,思享平台在充分利用农业银行集团现有资源的基础上,引入外部资源实现市场投研资源、金融科技资源、投融资项目资源三方面的资源整合。首创引入券商研报,结构化整合主流财经媒体、市场数据服务商、产行业研究机构等多方专业资讯,年更新资讯 36 万 + 篇。引入券商、保险、评级机构、律所、会计师事务等中介机构共建项目资源生态,为客户提供全方位融智咨询服务。

4. 集成功能模块,统一界面展示

同业线上对客顾问服务系统受限于开发年限不同、管理团队不同等因素,造成多系统并存、用户使用成本较高等问题。农业银行思享平台整合功能模块,统一设计展示与交互界面, 保障思享平台功能丰富性,避免用户注册多个系统, 降低用户学习成本和操作成本。

四、应用与成效

(一)产生社会和经济效益

思享平台上线将产生显著的经济和社会效益。一是打造农业银行数字化转型的基础设施。研发思享平台,为全行提供数字转型、智能升级、融合创新服务的基础设施。思享平台面向农业银行内部共享, 服务对公客户经理与各条线、各层级业务人员,提升全行人均资源占有,特别是为前台业务人员提供全方位的专业支撑。二是充分发挥金融平台优势。思享平台整合各业务条线的综合资讯、数据与科技资源,围绕企业用户金融业务场景,分类打造功能模块,实现 总行平台资源的集约化利用与整体科技服务输出。三是提高投行融智服务质量 与客户覆盖度。思享平台上线后,完整功能将重点服务农业银行对公客户,基础功能将向全部普惠金融客户开放,提升农业银行广大企业客户市场资讯与智能分析工具的可获得性。同时思享平台通过线上平台和线下人员服务相结合的  方式为用户提供 7×24 小时不间断融智服务,全面提升企业用户金融服务满意度。 数字化转型网www.szhzxw.cn

(二)解决用户痛点

思享平台针对用户痛点,打造八大功能,提供有效解决方案。

1. 实现投行顾问业务转型升级,提高顾问业务服务质量

思享平台有效覆盖企业客户标准化顾问需求,帮助分支行客户经理将部分工作内容由撰写服务方案转为系统功能服务,降低顾问服务压力,提高服务质量。思享平台上线后,通过线上标准化服务与线下个性化服务支持顾问服务,能够有效推动顾问业务转型升级。

2. 建立全新的线上对客融智服务平台,解决企业用户痛点

平台八大功能模块为客户提供全方位智能化的线上服务。

一是实现多元化市场资讯与数据集中处理与分类展示,提高用户专业资讯获取效率。思享平台将主流财经媒体资讯、金融机构投研成果与专业市场数据进行筛选并分层分类展示,提高用户有效资讯的获取效率。

二是实现投融资相关智能工具的集成与互联,科学辅助用户经营管理与投融资决策。例如思享平台提供评级试算工具,内置专业评级模型,支撑企业即时跟踪自身信用评价情况,解决了企业需要通过专业评级公司出具评级报告而引起的流程长、步骤烦琐、成本高、评级结果落后于市场变化等问题。

三是打造产业、行业数据挖掘与搜索引擎,帮助用户深入了解产业上下游与相关企业活动。思享平台提供产业链和风险信息追踪,为用户深入研究产业结构、调查相关企业以及实现全方位的风险分类、解析与监控提供专业支持。 数字化转型网www.szhzxw.cn

四是打造线上投融资项目资源生态,降低用户交易成本。用户可单点发布需求,各金融机构和中介机构实时相应,解决了用户为实现单个投融资需求需 要逐一对接多家中介机构的信息不对称,一站式对接多元化中介服务机构,有 效降低用户交易成本。

3. 全面支持对公条线业务运作,为农业银行人员提供专业支撑

思享平台农业银行网环境部署登录接口,涵盖市场数据、研究报告、政策制度、业务案例、风险预警、智能分析工具等,向全行共享平台功能与数据资源,为对公条线提供全面支持。

一是支持农业银行人员开展客户服务、尽职调查、项目审查、风险评价等工作。通过产业解析、企业信用评价、财务分析、发行预测和风险预警等智能化工具,实现企业产行业特色及供应链的深入解析、企业经营质量的全面诊断以及各类投融资产品的精准匹配,构建详尽的客户画像;通过产品介绍和业务案例,为分支机构提供业务指导,提升人员专业水平。

二是支持农业银行人员开展基础研究工作。为一线业务人员开展宏观行业分析、客户尽职调查、服务方案撰写等相关工作整合丰富资源, 提供优质素材, 拓宽一线业务人员市场视野,提升基层人员专业能力。

五、未来发展

一是平台功能持续更新。对于现有功能模块,思享平台设计了用户使用行为跟踪机制,将通过问卷调查、电话访谈等多种方式收集用户使用反馈,并结合后台数据跟踪分析,持续开展思享平台升级迭代和优化完善,持续增强内外部服务效能,打造功能领先、持续创新的深度融智服务平台。

二是探索与企业数据库直通直连。通过深入分析挖掘客户数据,更精准地了解客户需求,实现业务、产品和服务创新。在保证数据安全的前提下,寻求与企业数据库直连,丰富平台数据来源,全面提升客户服务质量和服务水平。 数字化转型网www.szhzxw.cn

三是加强农业银行数据资产价值挖掘与开发应用。在保障数据脱敏与信息安全的前提下,与农业银行相关部门共同探索推动将农业银行沉淀的海量历史客户及交易数据接入思享平台“智能财务分析”与“智能写作”模块,通过客户数据资源共享,实现思享平台持续增强内外服务效能、持久巩固核心竞争力的长远目标。

四是持续完善合作共赢的线上服务生态。拓展思享平台合作机构的数量种类与深度广度, 围绕用户需求, 依托“交易撮合”“投融工具”“市场资讯”“ESG 咨询”等功能,强化与总行部门、各分行、子公司的协同,明确工作流程,固化工作机制, 将投研成果发布、项目资源互荐、服务案例推广等工作做实做细。同时研究引入交易所、地方政府、学院智库、碳资产管理机构等多元合作方,不断创新服务场景、丰富产品渠道, 增强线上生态融资、融智、融技服务能力。

数字化转型网人工智能专题

与全球关注人工智能的顶尖精英一起学习!数字化转型网建立了一个专门讨论人工智能技术、产业、学术的研究学习社区,与各位研习社同学一起成长!欢迎扫码加入! 数字化转型网www.szhzxw.cn

本文由数字化转型网(www.szhzxw.cn)转载而成,来源于金融科技研究;编辑/翻译:数字化转型网宁檬树。

数字化资料下载-思思
此图片的alt属性为空;文件名为%E5%AE%98%E7%BD%91%E8%AF%BB%E8%80%85%E7%BE%A42.png
免责声明: 本网站(http://www.szhzxw.cn/)内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。 本网站刊载的所有内容(包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等) 版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,请及时通知本站,予以删除。https://www.szhzxw.cn/44972.html
联系我们

联系我们

17717556551

邮箱: editor@cxounion.org

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部