数智化转型网szhzxw.cn 数字化转型网专题栏目 流程管理中的常见企业流程管理问题

流程管理中的常见企业流程管理问题

数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

近年来,说流程管理的人越来越多了,但是大多数把流程管理和其他一些专业管理杂糅了在讲,而且显然并不是以一种创新的形式,而是概念上没分清楚,或者把流程管理视作一个时髦的词汇,借此新瓶装一些旧酒。数字化转型网www.szhzxw.cn

因此,在回答这个问题之前,我们有必要再回顾一下流程管理的概念范围。

BPMcbok中流程管理的范围主要包含两个角度9大模块。数字化转型网www.szhzxw.cn

整个业务流程管理(BPM)包含包括企业视角和流程视角,我们在面对流程管理中常见问题的时候,也应当从这两个层面分别加以回答。

像“流程割裂”、“流程空白”、“流程责任模糊”等等这些问题,是“流程”的常见问题,而不是“流程管理”的常见问题,不在本文讨论的范围内,有兴趣的话,以后再说。

企业流程管理由业务策略以及基于这些策略的业务流程需求驱动。包括流程组合管理、流程成熟度、流程框架、流程集成等。数字化转型网www.szhzxw.cn

这是很多企业在流程管理中会觉得虚,容易忽视的部分。

流程管理中的常见企业流程管理的常见问题

流程管理中的常见企业流程管理的常见问题一:企业对流程管理的理解狭隘

流程管理在国内远远谈不上显学,一些企业跟风设立流程管理职能,却不理解流程管理的作用,把流程管理等同于审批管理,不能发挥流程管理的真正价值。数字化转型网www.szhzxw.cn

流程管理中的常见企业流程管理的常见问题二:流程管理与传统管理文化冲突

管理方式上,偏重于中国传统上的以人管事,重权谋,重人际,而流程管理强调以事管人,重理性,重逻辑,在传统管理文化氛围浓厚的企业难以扎根下去。

流程管理中的常见企业流程管理的常见问题三:流程管理未能和战略管理结合

流程是以支持企业战略目标为己任的,但很多企业会做小流程,却不会做大流程,在抠细节方面在行,但是在看大局方面外行,流程建了很多,但是和战略隔了很远。

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数字化转型网流程与架构专题包含哪些内容

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本文由数字化转型网(www.szhzxw.cn)转载而成,来源于架构师研究会;编辑/翻译:数字化转型网Jerry。

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