数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

近年来,说流程管理的人越来越多了,但是大多数把流程管理和其他一些专业管理杂糅了在讲,而且显然并不是以一种创新的形式,而是概念上没分清楚,或者把流程管理视作一个时髦的词汇,借此新瓶装一些旧酒。数字化转型网www.szhzxw.cn
因此,在回答这个问题之前,我们有必要再回顾一下流程管理的概念范围。
BPMcbok中流程管理的范围主要包含两个角度9大模块。数字化转型网www.szhzxw.cn
整个业务流程管理(BPM)包含包括企业视角和流程视角,我们在面对流程管理中常见问题的时候,也应当从这两个层面分别加以回答。
像“流程割裂”、“流程空白”、“流程责任模糊”等等这些问题,是“流程”的常见问题,而不是“流程管理”的常见问题,不在本文讨论的范围内,有兴趣的话,以后再说。字化转型网www.szhzxw.cn
流程绩效评估对流程执行进行监控,并对结果进行跟踪以确定流程的有效性和效率。流程绩效信息用于制定决策,以改善、淘汰现有流程,或者引入新流程,以满足组织的战略目标。
包括流程绩效衡量标准、度量方法、建模和模拟、对流程所有者和管理者的决策支持。
流程管理中流程绩效评估常见问题:指标难设计难获取
这可能是制约流程管理走向科学的一个重要阻碍,一些流程如果要评估它,就需要首先取得其测量数据,比如我们如果研究知识工作者的生产流程,我们希望能获取知识工作者的生产绩效数据及其参数,但是很难。数字化转型网www.szhzxw.cn
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数字化转型网流程与架构专题包含哪些内容
数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

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