数智化转型网szhzxw.cn 企业架构 是应该先确定组织结构还是先确定业务流程?

是应该先确定组织结构还是先确定业务流程?

数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

流程是为创造价值而存在,而价值是来源于客户的。流程的产出是业务成果,组织的输出是业务能力。组织流程是方便组织业务目标的达成。在实际中,有两种模式::第一种是先确定组织结构,再根据组织结构确定业务流程。第二种是先确定业务流程,再根据流程构建组织结构。数字化转型网www.szhzxw.cn

组织流程管理是从客户需求出发,沿着业务主线,用流程来分配权力、资源以及责任的组织工作。组织流程管理是一种企业管理理念、方法和工具,组织流程管理是战略落地、组织运营管理的载体,企业组织职能发挥要对流程有效设计实现价值创造,对业务活动进行有效规划实现价值增值,组织流程管理包括流程设计、流程型组织、流程审计。

流程设计是提炼为客户创造价值的步骤。流程设计需要按照企业价值链活动进行展开,根据企业发展阶段进行业务颗粒度、管控强弱程度设计。流程设计关注如何开展业务,才能满足客户需求和达成企业目标。而组织关注如何通过流程来协同,以高效地支撑业务的开展。组织设计要服务于业务流程的需要,同时有相应的配套机制作为保障,主要工作包括:横向团队组建和运作、职能体系岗位职责优化、任职资格体系匹配设计,绩效管理和激励机制的匹配优化等。数字化转型网www.szhzxw.cn

流程型组织建设强调流程端到端管理,提高组织协同作战能力,实现业务专业化管理、价值增值化管理,确保组织任务执行力、战略目标落地达成。流程审计即对流程设计、流程运行情况进行检查、评估的管理动作,流程审计可以发现流程管理存在的问题,为流程优化做铺垫,流程审计方法有合规性审计、穿行审计、遵从度测评、敏捷度测试、流程IT化审计等。数字化转型网www.szhzxw.cn

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数字化转型网流程与架构专题包含哪些内容

数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

本文由数字化转型网(www.szhzxw.cn)转载而成,来源于廖亮精益经营管理学者;编辑/翻译:数字化转型网Jerry。

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