数智化转型网szhzxw.cn 数字化转型网专题栏目 灯塔智造专题|三一集团有限公司:赋能合同数字化,打造卓越能力中心

灯塔智造专题|三一集团有限公司:赋能合同数字化,打造卓越能力中心

数字化转型网灯塔制造专题

数字化转型网灯塔智造专题活动将涵盖灯塔工厂、黑灯工厂、未来工厂、智能工厂等,从设计规划到落地实践的全流程。并融合人工智能、数字化转型、智能制造、机器人与自动化等技术与理念,帮助中国制造业企业打通客户订单到生产的全流程,实现世界一流灯塔标杆。

一、案例背景

三一集团在数字化管理建设中成果显著,但在营销合同管理方面仍存在痛点。合同起草缺乏样板库,附属协议多且标准不统一;合同评审意见传递有断点,标准不一易疏漏风险;合同签署过程不可控、归档不规范;合同履行监督未闭环,无异常预警;合同关闭环节有缺失。为解决这些问题,三一集团建设营销合同数字化项目,构建智能合同能力中心。通过梳理企业现状、分类文本、梳理审查逻辑,构建整体营销合同知识体系。建立多维合同能力中心,包括智能审查等功能及文本样板库。该中心与多个精细化管理系统打通交互,打破数据孤岛,实现了营销合同数字化场景的全流程闭环。 数字化转型网www.szhzxw.cn

二、管理或业务方案

(一)构建智能合同能力中心

1.梳理知识体系:通过对企业现状梳理、文本详细分类、审查逻辑梳理,构建整体营销合同知识体系。

2.建立多维能力中心:

(1)智能审查功能,可识别合同中的各类风险,如主体规范性风险、法律引用风险、知识产权风险、违约责任风险、条款歧义风险等;智能比对功能,能自动比对两份合同差异;智能提取功能,可提取合同关键信息;OCR 识别功能,便于处理纸质合同等。

(2)风险闭环管理:对识别出的风险进行标记和分类,根据风险等级设定不同的处理流程。对于高风险事项,自动触发预警机制,通知相关责任人进行处理。处理过程中记录操作日志,确保风险得到有效控制和跟踪,形成风险闭环管理。 数字化转型网www.szhzxw.cn

(3)文本样板库:进行标准模板管理,为不同类型合同提供标准模板;标准条款管理,确保合同条款的规范性;标准字段管理,统一合同字段填写要求;并能生成合同实例。

(二)系统集成与交互与原有的流程系统、销售管理系统、BPP 流程平台、营销风控平台、待办中心、协作办公平台、国内营销合同平台、组织架构等精细化管理系统打通交互,打破数据孤岛,实现营销合同数字化场景的闭环。

三、技术方案

前端采用vue框架,通过rest http接口与后端通信,自研poweroffice服务用于合同文档页面渲染以提供良好用户体验。后端为微服务架构,使用微服务框架实现高并发、高容错和快速响应,通过GRPC和AMQP协议分别进行高性能同步与异步通信,采用Redis、Mysql、MongoDB等主流数据库保障数据安全可靠存储,使用GO语言开发,满足敏捷开发及并发性能需求且支持JAVA化集成及二次开发。该方案具有先进性、安全性和模块化的特色。前端采用流行技术及自研服务,后端融合多种先进技术体现先进性;后端数据库确保数据安全体现安全性;前后端模块化便于开发、维护和扩展体现模块化。

四、项目实施关键里程碑

项目启动:2023年3月份

项目准备:2023年7月-2023年10月

项目选商:2023年11月

项目调研:2024年2月-3月

项目开发:2024年4月-7月

项目上线:2024年7月

项目试运行:2024年7月-9月

项目结项:2024年9月

五、成果与效益

1.提升合同起草效率与质量:借助文本样板库,迅速生成符合标准的合同,有效避免因样板缺失和标准不统一所引发的问题,从源头上把控合同质量,降低合同潜在风险。

2.优化合同评审流程:评审意见能够在线闭环传递,实现评审标准的统一,显著降低重要风险被疏漏的可能性,确保评审过程严谨规范,全面把控合同风险。

3.提高合同审查效率:通过智能审查功能,大幅提升非标类合同审查效率,统一审核质量,杜绝人工审核遗漏等问题。合同审查效率较原来提升30% 以上,有力保障合同风险被及时识别和控制。

4.完善合同履行监督和关闭环节:实现履行监督的闭环管理,对履行异常及时预警,确保合同关闭环节无缺失,全程监控合同履行过程,有效防范合同履行风险。

(一)创新引领

1.技术融合创新:融合自然语言处理、OCR等多种技术,实现合同智能化处理,引领行业技术应用创新。

2.架构设计创新:构建系统集成与合同能力中心架构,打破数据孤岛,提供知识支撑与智能处理能力,为数字化转型提供新思路。 数字化转型网www.szhzxw.cn

(二)特色典型

1.个性化定制:文本样板库可按合同类型和场景定制,满足多样需求。

2.风险防控:识别多种法律风险,辅助各环节风险防控,降低企业法律风险。

3.数据驱动决策:分析合同数据,为管理决策提供支持,如调整合作策略、优化条款等。

(三)可行性

1.技术可行性:采用成熟技术,如自然语言处理、OCR等,能支撑系统功能且运行稳定。架构合理,模块化分层,易开发、维护和扩展,接口清晰利于集成。

2.经济可行性:短期投入资金可通过提高效率、降低风险成本快速回本。长期能适应业务增长,持续创造价值。

3.组织可行性:考虑组织架构和人员配置,通过培训提高员工能力,建立明确管理机制和职责分工,确保项目推进。

(四)可持续性

1.技术更新与升级:可随技术发展持续升级,如优化算法、引入新挖掘技术,与供应商合作获取支持。

2.业务适应性:系统灵活可扩展,能适应业务变化,定期评估优化,保持与业务紧密结合。

3.数据管理与安全:完善数据管理机制,确保数据完整、准确、可用,加强安全措施,保障数据安全。

(五)可复制性

1.业务需求通用性:合同起草、评审、签署、履行和关闭等流程是企业合同管理的通用环节,本案例针对这些环节的痛点提供了解决方案,其他企业可参考并应用于自身合同管理业务。

2.操作便捷性与标准化:系统操作界面简洁直观,功能模块清晰,易于上手。同时,建立了标准化的合同管理流程和操作规范,便于企业复制和推广。 数字化转型网www.szhzxw.cn

3.风控体系的可借鉴性:本案例构建的风险防控体系,涵盖风险识别、评估和应对等环节,对合同各阶段的风险进行了全面管控。其他企业可借鉴此模式,结合自身业务特点建立有效的风控体系。

(六)示范性

1.业务流程优化示范:通过数字化手段对合同管理各业务流程进行优化,如合同起草、评审、审查、履行及关闭等环节,提高了效率和质量,为其他企业展示了清晰的实践路径和方法。

2.操作规范引导:提供了明确且详细的操作规范和流程指导,涵盖合同管理系统的使用、各类功能模块的操作等,有助于其他企业建立标准化、科学化的操作模式,减少人为失误和管理混乱。

3.风控实践标杆:构建了全面且高效的风险防控体系,从风险识别、评估到应对,为合同管理各阶段提供了有效的风险控制措施,为其他企业树立了风控实践的标杆,增强了企业对合同风险防控的重视和能力。

4.行业引领示范:三一集团作为全球领先的装备制造企业,其合同管理数字化案例具有行业示范价值。凭借强大实力和创新精神,案例激发行业对合同管理数字化的探索,推动理念、技术和流程进步,提升行业整体水平。促使行业内企业积极借鉴其模式,推动了整个行业在合同管理理念、技术应用以及流程优化等方面的进步和发展,对提升行业整体合同管理水平起到了关键的引领作用。

六、迭代或后续优化措施

本项目的迭代或优化计划分短、中、长期。

短期(1 – 3个月)着重功能完善,优化智能审查算法、增强文本样板库,同时提升用户体验,简化操作界面。

中期(3 – 6个月)深化系统集成,优化接口确保数据同步,拓展数据分析建立更完善模型。

长期(6 – 12个月)升级智能技术引入深度学习,依据系统反馈持续优化业务流程。

声明:本文来自中企报数字经济,版权归作者所有。文章内容仅代表作者独立观点,不代表数字化转型网立场,转载目的在于传递更多信息。如有侵权,请联系我们。

数字化转型网灯塔智造专题

数字化转型网灯塔智造专题活动将涵盖灯塔工厂、黑灯工厂、未来工厂、智能工厂等,从设计规划到落地实践的全流程。并融合人工智能、数字化转型、智能制造、机器人与自动化等技术与理念,帮助中国制造业企业打通客户订单到生产的全流程,实现世界一流灯塔标杆。数字化转型网灯塔智造专题活动包含以下内容:

1、灯塔智造外脑支持:通过平台外脑的力量,让决策者拥有更多的聘请超过100位的智能制造专家、超过1000家的智能制造软硬件技术公司、超过10000份学习资料,为企业提供强大的智造外脑支持,助力企业打造智能工厂、灯塔工厂。 数字化转型网www.szhzxw.cn

2、灯塔智造研习社:与制造业顶尖精英一起学习!数字化转型网建立了一个专门讨论智能制造、灯塔工厂等相关技术的研究学习社区,与各位同学一起成长!

3、灯塔智造论坛:智能浪潮!引领未来!数字化转型网打造的智造论坛,旨在通过高端对话推动行业树立正确理念,减少行业噪音,正本清源,助力行业发展!

4、灯塔工厂参观研学:目前灯塔工厂全球已有153家,目前中国已有62家,数字化转型网计划组织灯塔研习社的同学们先后参观国内的施耐德、海尔、博世、美的、三一重工、宁德时代、联合利华、宝洁、青岛啤酒等等,以及赴国外参观全球的灯塔工厂。

5、灯塔标杆案例研学:除了灯塔工厂外,数字化转型网仍然关注驱动整个制造业数字化转型、制造业智能制造、数字创新技术,我们将以不积跬步无以至千里的精神,关注每一个在细微处取得伟大成绩的“灯塔标杆”案例,组织灯塔研习社社员学习行业标杆!

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本文由数字化转型网(www.szhzxw.cn)转载而成,来源于中企报数字经济;编辑/翻译:数字化转型网萍水。

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