金融数字化转型

随着科技的快速发展和产业转型的深入推进，为了顺应数字化发展趋势、扩大业务发展空间，商业银行积极推进数字化转型，这为银行公司客户拓展提供了新的路径。

2023年，随着宏观经济整体性转好和政策支持力度加大，我国银行业将进一步加快和深化数字化转型。现代营销学之父菲利普·科特勒指出，“数字化是营销的未来”。商业银行在数字化转型进程中，应努力把握数字化营销新趋势、新特点，努力做到“五个结合”，构建科学、高效、规范的数字化营销体系。

在数字化、场景化、智能化趋势下推动商业银行数字化转型，凭借数字化转型中沉淀的数字化能力银行机构可以重塑业务流程、提高运营效率和降低运营成本。

7 月 7 日，全球数字经济大会闭幕式在北京举行，腾讯研究院联合腾讯企鹅有调、清华大学二十国集团创业研究中心发布了《数字化转型指数报告2023》。

报告从银行数字化行业的发展背景及现状痛点入手，对中国商业银行数字化转型的关键要素进行梳理分析。通过艾瑞资深团队搭建的一套成熟完善的银行数字化评测体系，从数字化转型能力与数字化底层支撑两方面拆解银行数字化转型的差异化实施路径及技术需求判断，并对银行数智化、开放性、敏捷性、生态化的未来趋势进行深入洞察。同时，本篇报告优选银行数字化服务领域的头部企业，并深度剖析其服务银行的优秀案例，最终评选出50强企业。

数字经济犹如一把“金钥匙”，正以其蓬勃之势成为启动中国经济巨轮转型发展的新引擎，以更加深刻的方式改变着各行各业，重塑人类沟通、生活、工作和学习模式。

随着金融科技的发展，银行从多个方面加大对金融科技应用的组织机构建设，包括体制机制、人员布设等。其中，数字化人才不容忽视，而首席信息官等科技岗位的高管人员，是银行科技条线的核心之一。

一是从渠道思维调整到平台生态思维。以往，商业银行将手机银行、网上银行等定位为线上渠道，更多地是为完成交易和推销产品。移动互联网红利逐渐消失，银行未来线上业务的增量从何而来?

随着数字技术产业化和传统产业数字化，数字技术的快速发展和广泛应用逐步改变了社会和经济的运行环境与运行模式。在消费互联网仍在不断演进、电子政务水平持续提升之时，工业互联网和产业互联网的发展使得大量传统企业的经营决策、生产运营和外部协同也变得高度数字化和智能化，形成了数字经济这一新的经济形态。