数据治理之主数据管理

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一、什么是主数据

主数据是指满足跨部门业务协同需要的、反映核心业务实体状态属性的组织机构的基础信息,通常长期存在且应用于多个系统。它主要聚焦于业务处理,体现业务经营的关键属性,共享且被复用在多个业务领域。结合商业银行业务,主数据主题可分为客户、账户、员工、机构、产品等内容。例如,在员工主题中,主数据纳入范围可分为以下几类:第一类是重要的业务主键信息,如人员编码;第二类是关键的业务要素信息,包括员工姓名、身份证号、性别等必要信息项。数字化转型网www.szhzxw.cn

其实,本质上主数据和普通数据没有什么区别,众多数据中,哪些会成为主数据,一般由业务界定(需要符合基本要求:非交易型数据、相对稳定、具有持续性、共享性等)。因此,主数据的识别,是基于组织业务活动的梳理,企业经营运作的主题或对象,各业务系统的关键数据,并非业务系统产生的衍生数据。

以下例举了一些不同类别主数据的分类:

财务类:科目、固定资产、银行账户

支撑类:员工、组织架构、系统账号

业务类:商品、客户、供应商、产品

基础类:行政区划、国家、口岸/港口等数字化转型网www.szhzxw.cn

以下例举了几个类别下的主数据包含具体字段:

供应商:编码、名称、地址、采购组、联系人……

员工:ID、姓名、岗位、所属部门、地址、联系方式……

总结一下主数据的特征有以下几点:

主数据是独立的,不依赖于其它数据存在,并且具有高价值性、相对稳定性。

在技术上,主数据是多个系统间的共享数据,主数据需要满足不同以及多个异构业务系统之间的关键数据的共享作用,是组织应用系统建设的基础。数字化转型网www.szhzxw.cn

在业务上,主数据是在组织范围内共享的,跨部门,跨业务的,它不属于某个部门,而属于整个组织的。主数据满足跨业务环节的共享应用的需求,在多个领域中被广泛使用的数据。主数据在组织内需要保持一致的数据实体,是数据分析的重要来源。

二、企业架构与主数据

DAMA2.0中介绍了架构指对组件要素有组织的设计,旨在优化整个结构或系统的功能、性能、可行性、成本和用户体验。在企业的组织范围内,企业架构是指根据共同目标分析、设计相关组织集合体的基本组成部分和内部关系,主要分为业务架构、数据架构、应用架构、技术架构等。参考《华为数据之道》的定义,数据架构是以结构化的方式描述在业务运作和管理决策中所需要的各类信息及其关系的一套整体组件规范,从而有效地管理数据以及储存、使用数据的系统,它包括了数据资产目录、数据标准、数据模型和数据分布。其中,数据分布定义了数据产生的源头以及在IT系统间的流动关系。对比主数据管控,同样包含了主数据分类、主数据标准、主数据分布等相关工作,所以从内容上看,落实主数据管控是数据架构工作实践的一方面。数字化转型网www.szhzxw.cn

三、为什么进行主数据管理

在信息化进程中,企业内部保持主数据的一致性、准确性和权威性是非常重要的,是企业实现决策分析、提升战略协同的前提。它不仅处于企业数据战略的核心,也是数字化转型的关键支撑,影响着企业利用数据的效率和数据发挥价值的程度,其重要性体现在以下两方面:在数据层面,有助于消除数据冗余,提升数据质量与数据准确性。不同部门、不同系统按照自身需求获取数据时,会造成数据的重复和冗余,导致数据一致性、准确性和完整性水平较低,这也极大影响企业对数据的取用,通过主数据管理,统一数据标准,实现数据高效共享。在业务层面,能够提升数据处理应用能力、提升业务的协同力和经营管理能力。由于各个部门对数据的定义不一致,需要花费大量人力资源、时间去沟通整理数据。因此,构建一套完整的主数据管理体系,有利于提高内部经营分析的准确度,提升企业管理的水平。

四、主数据管理系统的作用

在组织中,并不是所有的公司都需要主数据管理系统,那么什么样的公司才会涉及到主数据管理呢?通常是大型的单位或者集团会涉及到主数据的管理,或者一些在近期规划中急需扩展业务范围的公司,例如:集团性质的企业(至少拥有5家子公司)、城市、政府。一般中小企业不会用到,数据的管理会增加成本。

这些大型集团或者业务范围广泛的公司,往往存在数据没有标准化处理的问题,各个系统之间,以及各个部门之间按照自己的需求去获取数据,造成数据储存重复,数据内容不一致。各个系统之间,以及各个部门对于数据的定义规则不一致,数据质量标准不一样,造成一个数据多个信息,关键数据不一致、不正确等问题。数字化转型网www.szhzxw.cn

而这些问题就可以通过MDM(主数据管理系统Master Management System)去解决。

搭建主数据管理系统,可以有效帮助企业建立统一的数据规范,建立统一的管理维护流程,将从不同来源提取的通用数据,分布在集团范围内的不同系统(例如,企业ERP、CRM、以及集团中的子公司使用的不同业务系统)之间的通用基础数据,分离出来,建立数据的单一可信版本,进行集中统一管理。

将这些被分离出来的通用的主数据,MDM对其进行质量标准、管理标准、定义规则等统一等流程的管理,可实现集团范围内主数据平滑、一致,有效的数据可以帮助组织内部经营分析,对关键决策有着重要的作用,极大提高了集成的灵活性,减少报表生成成本。

五、主数据管理系统全生命流程及架构涉及模块

主数据管理系统架构可以包括的模块但不限于的有:看板模块、主数据建模、主数据治理、主数据分发(服务)等。

主数据建模是创建主数据的第一步,系统可提供一些数据模型,一般情况下,建模功能主要根据定义和规范来创建主数据的字段、类型等。数字化转型网www.szhzxw.cn

所创建好的主数据列表可以为列表里的数据提供相应的功能:新增、编辑、复制、查看、删除、启用、禁用、导出、刷新等。列表中的筛选条件有状态、编码、名称等。列表字段可以包括序号、名称、编码、状态、修改人、修改时间等。对于主数据功能的细分介绍有很多,这里就不再赘述。

数据的采集与集成,共享服务、数据质量与治理,是主数据管理的关键,MDM通过对共享数据进行统一管理,通过ESB向不同业务系统同步分发,把企业内部最具有权威性的主数据分发给全企业范围内需要这些数据的操作型应用系统和分析型应用,帮助数据变得更好采集,更易分析,更便使用,提高了各个部门、业务之间的沟通效率。

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