数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。
迈克尔·哈默在《再造不是自动化，而是重新开始》文中为流程再造总结了八条原则：
1）围绕结果进行组织，而不是围绕任务进行组织。企业应当围绕某个目标或结果，而不是单个的任务来设计流程中的工作。数字化转型网www.szhzxw.cn
2）让利用流程结果的人执行流程。基于计算机的数据和专门技能越来越普及，部门、事业部和个人可以自行完成更多的工作。那些用来协调流程执行者和流程使用者的机制可以取消。
3）将信息处理工作归入产生该信息的实际工作流程。
4）将分散各处的资源视为集中的资源。企业可以利用数据库、电信网络和标准化处理系统，在获得规模和合作的益处的同时，保持灵活性和优良的服务。
5）将平行的活动连接起来，而不是合并它们的结果。将平行职能连接起来，并在活动进行中，而不是在完成之后，对其进行协调。
6）将开展工作的地方设定为决策点，并在流程中形成控制。让开展工作的人员决策，把控制系统嵌入流程之中。数字化转型网www.szhzxw.cn
7）要从源头上一次获取信息。当信息传递难以实现时，人们只得重复收集信息。如今，当收集到一份信息时，可以把它储存到在线数据库里，供所有需要它的人查阅。数字化转型网www.szhzxw.cn
8）领导层要支持。流程再造要获得成功必须具备一个条件：领导层真正富有远见。
流程管理是在流程再造基础上发展而来的管理思想，因此，流程管理中依然可应用流程再造的原则，以规范流程管理，使流程管理发挥更大价值，指导组织运营活动。除此之外，现在的流程管理还需要注意以下四原则：顾客价值导向原则、员工关系平等原则、责任共担原则、工具规范原则。
一、责任共担原则
实施业务流程管理必须将责任明确到岗位。但千万不要从一个极端走向另一个极端，因此流程团队成员对流程目标的实现共同承担责任就成为必须坚守的原则。业务流程管理需要团队合作，也鼓励团队合作。流程团队成员必须一起对流程成果负责，而不能是过去的铁路警察“各管一段”。企业对流程责任的追究和流程原则。业务流程管理需要团队合作，也鼓励团队合作。流程团队成员必须一起对流程成果负责，而不能是过去的铁路警察“各管一段”。企业对流程责任的追究和流程效果的奖励也要面向整个团队。当然这绝不是不分主次、责任均摊，而是流程活动的直接承担主体要承担主要责任，其他成员相应承担连带责任。
要知道只有整个流程团队的目标实现了，才能实现企业价值增值，才能满足顾客需求。因此所有的流程管理原则都是相互联系、密不可分的。数字化转型网www.szhzxw.cn
二、工具规范原则
实施业务流程管理，必须借助流程图软件，统一分析工具。为了沟通快捷、交流方便，企业必须统一流程图制作软件、统一各种制作工具。其中包括：使用表单规范；用语规范；符号规范；格式规范；并保证与企业已经使用的ERP系统对接。数字化转型网www.szhzxw.cn
为什么要统一工具？想想秦始皇统一中国之后为什么要“车同轨、书同文”以及它所产生的巨大作用就明白了，此处不再赘言。数字化转型网www.szhzxw.cn
如果一定要用中国人的习惯来表述业务流程管理的八原则，应加上以下四条：企业价值增值原则，企业资源集中使用原则，信息现场处理原则，流程定期优化原则。这四条加上前面阐述的四原则，就构成了业务流程管理的八项基本原则。数字化转型网www.szhzxw.cn
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