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零售门店工作标准的高低与执行效率的好坏在很大程度上决定了一家企业的利润水平，建立规范化、精细化的营运管理体系是所有经营者必须面对的重大课题。但是，营运管理的范围大、线索多，涉及营运、采购、信息、人事、财务等多个部门，是一项专业性强、执行力要求高的工作。所以，对于这一课题，“说起来头头是道、干起来无从下手”是很多经营者的困惑，“动起手时轰轰烈烈、干起活来漏洞百出、执行下去不了了之“，是诸多管理者的切身感受。图源：零售眼界那么，营运管理应该从哪里入手？如何保证执行效率和常态化运营？又该如何不断进行优化呢？
这就不得不提及5S体系了。数字化转型网www.szhzxw.cn
5S管理法是目前广泛运用在企业管理中的一种卓有成效的方法，例如，日本的7-11、中国的胖东来在他们的管理实践中都不同程度地运用5S的管理理念和工作方法，主要内容包括：（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）五个部分。数字化转型网www.szhzxw.cn
5S管理法的核心是通过全体员工对现场环境的改善，提高工作效率，实现标准化操作，进而帮助全员养成良好的工作习惯、提升员工素养，形成优秀的企业文化。具体收益如下：
一、改善工作环境、提高工作效率。
5S工作的推进包括：去除现场无用之物、有用之物进行定位放置、标识标牌的目视化，使有用的资源发挥出应有的作用，极大地提高门店的工作效率。数字化转型网www.szhzxw.cn
二、提高顾客满意度，继而促进销售提升。
5S工作的有序推进，使购物环境焕然一新。安全、整洁、舒适温馨的门店符合消费者不断追求更好的购物体验的趋势，也给企业树立了良好的社会形象，从而提升公司的知名度和美誉度。当顾客发现大量细节改善，会进一步提升对门店的信任度和满意度，销售和利润的增加自然是水到渠成。
三、提升企业资金使用效率。
5S管理的清扫环节要求员工在进行卫生打扫的同时进行设备检查和相关的维护保养工作，使得员工对于设备的使用更加科学合理，降低损耗；周期性的维保能够避免出现使用故障，减少不必要的维修成本并且有效地延长设备的使用寿命，提升企业的资金使用效率。数字化转型网www.szhzxw.cn
四、提高员工素质。
5S管理使员工在日常工作中更加注重细节，工作的标准化可以有效地帮助员工快速掌握专业操作，让工作更加安全、平稳有序。同时，员工的参与也能不断提升5S的管理水平，5S工作的长抓不懈，可以使员工养成遵章守纪、相互协作、积极思考、爱惜工作成果的良好习惯，进一步提升对工作的价值感和对公司的归属感。
五、提高管理人员的能力。
5S工作不是一个单纯的照搬过程，而是集绩效考核、设备维护管理、员工日常管理、执行力等为一体的管理方法。通过5S管理，管理人员可以加强对业务的理解，再结合经验积累，使管理方法越来越高效。
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