Netflix 在给投资者的季度收益报告中表示，该公司“处于有效利用人工智能持续进步的有利位置”。这一声明澄清了 Netflix 对生成式人工智能在影视制作中的立场——将其作为提高创作效率的工具，而不是作为内容制作者。
首席执行官泰德·萨兰多斯在财报电话会议上强调：“伟大的作品需要伟大的艺术家。人工智能可以为创作者提供更好的工具来增强会员的整体电视/电影体验，但如果你不是一个优秀的讲故事的人，人工智能不会自动让你成为一个。
在实际应用中，Netflix已经在多个项目中尝试了生成式AI技术。今年早些时候，该公司在阿根廷剧集《永恒者》的最后一幕中使用了生成式人工智能，创造了一个建筑倒塌的场景。后来，《快乐吉尔摩2》的制片人利用该技术使角色在开场场景中看起来更年轻，而《亿万富翁地堡》的幕后团队则将其用作构思服装和布景设计的前期制作工具。
萨兰多斯说：“我们相信人工智能将帮助我们和我们的创意合作伙伴以新的方式更好、更快地讲述故事。我们全力以赴，但不是为了新奇。
AI一直是娱乐圈中备受争议的话题。艺术家们担心，未经同意就他们的作品进行训练的大型语言模型工具可能会对他们的工作产生负面影响。从奈飞的实践来看，作为行业潮流引领者，流媒体平台倾向于使用生成式AI来实现视觉效果，而不是取代演员。尽管如此，这些幕后人工智能应用仍可能影响与视觉效果相关的工作。
这些争议在OpenAI推出Sora2视听生成模型后升级。该模型发布时，并未包括阻止用户生成某些演员和历史人物视频的措施。本周，美国演员工会 – 美国电视和广播艺术家联合会 （SAG-AFTRA） 和演员布莱恩·克兰斯顿 （Bryan Cranston） 敦促 OpenAI 建立更强大的保护机制，以防止演员的深度造假。
当投资者向萨兰多斯询问 Sora 对 Netflix 的影响时，他表示内容创作者受到影响“变得合理”，但他对电影和电视业务表示不太担心——至少，这是他向投资者传达的信息。“我们不担心人工智能会取代创造力，”他说。
奈飞本季度收入增长17%至115亿美元，但未达到公司预期。
从战略角度来看，Netflix 的声明试图在拥抱技术创新和安抚创意人才之间找到平衡。该公司明确将人工智能定位为“工具”而不是“替代品”，强调“伟大艺术家”的不可替代性。这种表达方式既向投资者传达了技术远见，也向创意社区表达了对专业价值观的尊重。
奈飞披露的具体应用案例反映了当前AI在影视制作中的定位。生成建筑倒塌场景、让角色显得更年轻、为前期制作设计提供预览，都属于辅助技术应用，降低了制作成本或缩短了制作周期，但不触及剧本创作或表演指导等核心创作方面。
然而，即使是这些“辅助”应用程序也引发了人们对就业影响的担忧。视觉效果专业人士可能面临直接的挑战——如果AI能够生成建筑倒塌等复杂场景，传统特效团队的工作量可能会减少。Netflix 强调，人工智能可以帮助有创造力的人更高效地工作，但效率的提高往往意味着需要更少的人力资源。
萨兰多斯对索拉影响的反应显得相对谨慎。他承认内容创作者受到影响“变得合理”，但他也表示他对影视业务“不太担心”。这一说法或许反映了奈飞的实际判断：目前，生成式AI在长视频内容的连贯性、质量和创作深度方面仍存在明显局限性，短期内不太可能威胁到专业制作的核心地位。
从行业影响来看，作为全球最大的流媒体平台之一，奈飞的AI应用实践具有示范效应。如果 Netflix 证明人工智能辅助工具可以在保持质量的同时降低成本或提高效率，其他制片人可能会加速采用。这将促进整个行业对人工智能工具的接受度，同时也加强对就业影响和创意价值的讨论。
版权和肖像权问题是另一个关键挑战。Sora2缺乏保护措施引发的争议表明，技术能力的发展速度已经超出了道德框架和法律法规的建立。SAG-AFTRA 和 Bryan Cranston 的呼吁代表了创意工作者对保护自身权利的要求。Netflix 如何在使用人工智能工具时确保不侵犯演员、编剧和其他创意人员的权利，这将是它继续面临的挑战。
从商业角度来看，奈飞对AI的投入与其内容成本压力密切相关。该公司每年在原创内容上投入数十亿美元，如果人工智能工具能够在视觉效果和后期制作等方面节省成本，将直接提高财务业绩。虽然本季度营收增长了 17%，但未达到预期，这可能会增强公司寻求效率工具的动力。
萨兰多斯表示“我们不担心人工智能取代创造力”，这既是对投资者的信心展示，也是对创意界的保证。然而，这种乐观的观点是否能够经受住时间的考验，还取决于AI技术的实际轨迹。如果未来AI在剧本生成、角色设计甚至表演模拟等领域取得突破，目前的“工具”定位可能需要重新评估。
综上所述，奈飞的AI战略体现了娱乐行业在面对技术变革时的务实态度：积极探索应用场景以提高效率和降低成本，同时强调人类创造力的核心价值，以维护行业生态系统和社会认可度。这种平衡能否持续，将取决于技术进步的速度、监管框架的完善以及行业利益相关者之间的利益协调。
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