SCRM：是英文Social Customer Relationship Management的简称，中文翻译是社会化客户关系管理。三个S：Social 客户-融合社交、Simple，管理-简单有效、Smart，销售-智慧赋能。
声明：本文来自网络，版权归作者所有。文章内容仅代表作者独立观点，不代表数字化转型网立场，转载目的在于传递更多信息。如有侵权，请联系我们。数字化转型网www.szhzxw.cn
本文由数字化转型网（www.szhzxw.cn）转载而成，来源于网络；编辑/翻译：数字化转型网（Professionalism Achieves Leadership 专业造就领导者）默然。
