流程变革

主要是因为国内企业长期高速发展后的新阶段，国内市场竞争加剧，速度慢下来了，需要通过提高企业管理质量，提升国内存量竞争能力，扩展出海的竞争力，这也是中国当代企业家的新使命。

以前，我在富士康工作的时候，接触到了他们的四大管理体系：生管、工管、品管和经管，这四大管理体系协同运作的结果，就完美的体现了它作为当时世界上最大，最顶级的电子代工企业的管理水平。在那里，体系这个词第一次真正进入到了我的视野。

企业间的竞争就是管理的竞争！而流程、组织、IT是管理的核心要素，如何构建面向客户，以客户为中心的端到端、结构化流程。

引子： 以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以明得失；以古为镜，可以知兴替。历史兴衰，留下的不只是厚厚的书简，更是启迪未来的思辨智慧…… 商疫情之下，全球经济和实体组织发展都面临更多的不确定性的巨大挑战…

流程管理是指在特定的企业环境下，企业内部通过一套规范的业务运作规则和机制来实现客户价值和企业商业目标，对企业的良性发展具有重要战略意义。

在组织变革中，很多领导者不明白端到端流程的真正含义，也不明白它能带来的影响，他们缺乏对行动和结果的渴望，缺乏为了达成全新的工作方法所需的独立的思想和精神的力量。

组织的流程体系不是仅仅满足体系认证审核要求，也不是仅仅满足客户审核要求，而是要方便组织业务目标的达成。